Gå til hovedinnhold

Batteriproblem – Batteritømming

Oppdatert denne uken

Hvis terminalen din lades ut veldig raskt, følg disse trinnene:

  1. Kontroller ladetid:

    • Se hvor lang tid det tar for terminalen å gå fra full lading til 20 % batteri.

  2. Hva du bør gjøre:

    • Hvis utladingen skjer på under 5 timer, kontakt kundestøtte for hjelp.

Ciontek-terminaler:

Siden Ciontek-terminaler tillater installasjon av ekstra apper gjennom Google Play Store, kan batteriforbruket øke dersom mange apper står åpne samtidig.

Installer den nyeste versjonen av Viva.com Terminal-appen og lukk alle apper du ikke trenger å bruke daglig.

Hvis problemet vedvarer etter dette, vennligst kontakt en av våre representanter for videre verifisering, og oppgi trinnene du har fulgt.

Svarte dette på spørsmålet?