Gå til hovedinnhold

Aktiver og konfigurer enhetene dine

Oppdatert i dag

Viva.com tilbyr fleksible og brukervennlige POS-løsninger for bedrifter. Denne veiledningen gir deg all nødvendig informasjon for aktivering, bruk og administrasjon av POS-terminaler og -applikasjoner. Målet er å hjelpe deg med å komme i gang med å bruke terminalen din for sikre og raske transaksjoner.

For å begynne å motta betalinger med Viva.com, må du aktivere POS-enhetene dine. Aktiveringsprosessen avhenger av hvilken type enhet du har. Denne oversikten vil veilede deg gjennom de generelle stegene for hver enhetskategori. For detaljerte instruksjoner, vennligst se de tilknyttede artiklene.


➡️ Når du mottar terminalen din

Når du mottar POS-terminalen din, sjekk følgende:

  • Sørg for at du har alt nødvendig tilbehør:

    • Terminalenhet.

    • Tilkoblingskabler (USB eller Ethernet, avhengig av modell).

    • SIM-kort (hvis modellen inkluderer forhåndsinstallert SIM-kort, f.eks. PAX A920 Pro).

    • Lader.

    • Terminalbatteri (avhengig av modell).

    • Termorull for skriveren (avhengig av modell).

  • Bekreft at terminalen og enhetene du skal bruke oppfyller programvarekravene:

    • Bluetooth 4.2 eller nyere.

    • Android 8.1 eller nyere (for bruk av Viva.com Terminal-appen).

Første gangs oppsett

  1. Sett inn batteriet i terminalen.

  2. Sett inn SIM-kortet i terminalen (for Ciontek-enheter eller hvis du planlegger å koble til internett via mobildata).

  3. Start lading av terminalen.

  4. Slå på terminalen ved å bruke av/på-knappen.

  5. Angi detaljer for Wi-Fi-nettverket ditt og koble til en Google Play-konto for å tillate at terminalen utfører nødvendige oppdateringer.


➡️ Generelle aktiveringssteg

Aktivering av enheten din er et avgjørende første steg for å muliggjøre en sømløs betalingsprosess for bedriften din. Prosessen sikrer at enheten er klar til å håndtere transaksjoner på en sikker og effektiv måte. Selv om stegene kan variere noe avhengig av oppsettet ditt, vil følgende generelle retningslinjer hjelpe deg med å komme i gang på en smidig måte.

Måter å aktivere enheten din på.

Velge riktig oppsett

Ytterligere anbefalinger

  1. Påloggingsmetode: Bruk kontolegitimasjonen din (brukernavn og passord) for å logge inn direkte.

  2. Bruk av enhetskode: Nødvendig for spesifikke enheter, valgfritt for de fleste.

Etter at du har aktivert enheten din, kan du velge hvordan du vil konfigurere den etter dine behov.

Strukturen på virksomheten din avgjør hvilken metode som er mest effektiv:

  • For enkeltpersonforetak: Hvis du er den eneste brukeren, kan du enkelt logge inn med dine egne påloggingsopplysninger. Det er raskt og problemfritt.

  • For delte enheter: Når enheter deles mellom flere brukere, anbefales PIN-metoden. Dette gjør det enkelt å spore transaksjoner per bruker og sikrer smidige overleveringer.

  • Ved hyppige endringer i personalet: Hvis teamet ditt endres ofte, bør du aktivere enhetene med PIN-metoden. Funksjoner som batch-behandling av transaksjoner kan forenkle avstemmingen ved skiftbytter.

  • Tildel et gjenkjennelig navn til hver aktivert enhet for rask identifisering i kontoen din.

  • Aktiver PIN-beskyttelse i enhetsinnstillingene for å hindre uautoriserte endringer.

  • Hvis virksomheten din opererer på flere steder, opprett separate butikker i kontoen din og tildel hver enhet deretter.

Bruke appen med tilbehør

For enheter som er koblet til tilbehør som Mini-kortlesere, kan det være nødvendig med ekstra steg som Bluetooth-paring. Sørg for at alt tilbehør er tilstrekkelig oppladet, og følg instruksjonene for sammenkobling.

Se vår detaljerte veiledning her.


➡️ Administrere butikkilder

Når du har aktivert enheten din, kan du begynne å organisere POS-enhetene dine ved å koble dem til spesifikke butikker (en type betalingskilde) i Viva.com-kontoen din. Ved å tildele hver enhet til en butikk kan du enklere administrere og filtrere transaksjonsinformasjon basert på ulike lokasjoner, noe som forbedrer driften av virksomheten din.

  • Opprett en butikk: Lær hvordan du setter opp en butikk ved å følge vår veiledning for betalingskilder for butikker. Dette hjelper deg med å representere hver fysiske lokasjon eller avdeling på en nøyaktig måte.

  • Tildel en butikk til en enhet: Etter at du har opprettet butikkene dine, tildel POS-enhetene til riktig butikk for å organisere transaksjonene på en effektiv måte.

Følg stegene som er beskrevet i vår veiledning Administrere butikker (kilder) for detaljerte instruksjoner.

Ved å administrere butikkene dine på riktig måte og koble dem til terminalene dine, kan du effektivisere betalingsprosessene og opprettholde tydelige, lokasjonsspesifikke transaksjonsoppføringer.

Retningslinjer for sikkerhet på POS-enheter for overholdelse av PCI DSS

For å sikre overholdelse av PCI DSS og opprettholde et trygt betalingsmiljø, må forhandlere iverksette spesifikke tiltak knyttet til sine POS-enheter. Det er viktig å bruke en ny enhet, eller en som er tilbakestilt til fabrikkinnstillinger, før noen applikasjon installeres. Forhandlere bør begrense installasjonen av tilleggstjenester til kun det som er nødvendig for forretningsformål, og bruke utelukkende den offisielle Google Play Store eller organisasjonens godkjente enhetsadministrasjonsløsning.

Det er avgjørende å holde både operativsystemet til enheten og Terminal-appen oppdatert for å opprettholde optimal sikkerhet. For å beskytte kortinnehaverens data under PIN-inntasting, må forhandlere instruere kundene om å skjerme PIN-tastaturet og forsikre seg om at det ikke er rettet kameraer eller opptaksutstyr mot enheten.

For mer informasjon om PCI DSS og dine forpliktelser som forhandler som godtar kortbetalinger, vennligst klikk her.


Svarte dette på spørsmålet?