Hvis du konfigurerer en Viva.com POS-enhet, må du aktivere den før du kan bruke den til å ta imot betalinger på stedet. Aktiveringsprosessen avhenger av hvilken type enhet du har.
Denne veiledningen beskriver de generelle trinnene for å konfigurere, aktivere og administrere POS-enheten din.
Når du mottar terminalen din
Når du mottar POS-terminalen din, må du kontrollere at du har nødvendig tilbehør:
Terminal
Tilkoblingskabler (USB eller Ethernet, avhengig av modell)
SIM-kort, hvis modellen har et forhåndsinstallert SIM-kort, for eksempel PAX A920 Pro
Lader
Terminalbatteri, avhengig av modell
Rull med termopapir til skriveren, avhengig av modell
Kontroller også at terminalen og enhetene du skal bruke, oppfyller følgende programvarekrav:
Bluetooth 4.2 eller nyere
Android 8.1 eller nyere ved bruk av Viva.com Terminal app
Første konfigurering
Sett batteriet inn i terminalen.
Sett SIM-kortet inn i terminalen hvis du bruker en Ciontek-enhet eller planlegger å koble deg til internett via mobildata.
Begynn å lade terminalen.
Slå på terminalen ved hjelp av av/på-knappen.
Skriv inn informasjonen for Wi-Fi-nettverket ditt, og koble til en Google Play Store-konto slik at terminalen kan utføre nødvendige oppdateringer.
Aktiver enheten din
Aktiveringsprosessen kan variere avhengig av konfigurasjonen din.
Hvis du bruker Viva.com Terminal app med tilbehør, for eksempel en Mini Card Reader, kan det være nødvendig med ytterligere konfigurering. Dette kan omfatte sammenkobling av enhetene via Bluetooth.
Sørg for at alt tilbehør er tilstrekkelig ladet før du begynner, og følg instruksjonene for sammenkobling.
Du finner detaljerte instruksjoner for konfigurering og aktivering her.
Administrer butikkene dine
Når du har aktivert enheten din, kan du organisere POS-enhetene dine ved å knytte dem til bestemte butikker på Viva.com-kontoen din.
En butikk er en type betalingskilde. Ved å tilordne enheter til butikker kan du organisere og filtrere transaksjonsinformasjon etter sted og føre oversiktlige transaksjonsregistre for hvert enkelt sted.
Opprett en butikk: Følg instruksjonene her for å konfigurere en butikk som representerer et fysisk sted eller en avdeling.
Tilordne en butikk til en enhet: Når du har opprettet butikkene dine, tilordner du POS-enhetene til den aktuelle butikken for å organisere transaksjonene dine.
Sikkerhetsretningslinjer for POS-enheter for overholdelse av PCI DSS
For å opprettholde et sikkert betalingsmiljø og sikre overholdelse av PCI DSS:
Bruk en ny enhet eller en enhet som er tilbakestilt til fabrikkinnstillingene, før du installerer en applikasjon.
Installer bare tilleggsapplikasjoner som er nødvendige for forretningsformål.
Installer applikasjoner bare fra den offisielle Google Play Store eller via en løsning for enhetsadministrasjon som er godkjent av organisasjonen din.
Hold enhetens operativsystem og Viva.com Terminal app oppdatert.
Be kundene om å dekke til PIN-tastaturet når de taster inn PIN-koden.
Sørg for at ingen kameraer eller opptaksutstyr er rettet mot enheten mens PIN-koden tastes inn.
Du finner mer informasjon om PCI DSS og dine forpliktelser ved mottak av kortbetalinger her.
Trenger du fortsatt hjelp? Teamet vårt er tilgjengelig for å hjelpe deg. Kontakt oss via alternativet Chat med oss på Viva.com-kontoen din.