Hvis terminalen ikke kobler til via Ethernet, følg disse trinnene:
Forsikre deg om at det finnes en ruter på stedet:
Sjekk Ethernet-porter:
Bekreft at Ethernet-kablene er riktig koblet til de riktige portene
Koble Ethernet-kabelen til øvre venstre port på enheten (LANS232B) og til LAN-port 1, 2 eller 3 på ruteren
Kontroller om LAN-signalet vises øverst på terminalens skjerm
▹A80
Hvis LAN-signalet ikke er synlig:
Statisk IP:
Kontakt kundestøtte for ytterligere kontroll
DHCP:
Start ruteren og terminalen på nytt
Hvis problemet vedvarer, kontakt leverandøren din for å sikre at det er en internettforbindelse
▹For S800 / Q30-terminaler:
Hvis LAN-signalet ikke er synlig:
Statisk IP:
Kontroller innstillingene for å sikre at feltene for IP, Maske og Gateway er fylt ut
Hvis ikke, fyll dem ut og prøv å koble til
Hvis tilkoblingen ikke går videre, start ruteren og terminalen på nytt
Hvis problemet vedvarer, kontakt internettleverandøren din for å bekrefte riktige innstillinger og funksjonalitet for tilkoblingen
DHCP:
Prøv å starte ruteren og terminalen på nytt
Hvis problemet vedvarer, sjekk i innstillingene om terminalen mottar en IP-adresse
Hvis det ikke er noen IP-adresse, kontakt internettleverandøren din for mer informasjon
Forsøk å koble til et annet nettverk for å sjekke om terminalen gjenkjenner IP-adressen.
Hvis problemet vedvarer etter det ovennevnte, vennligst kontakt en av våre representanter for videre kontroll og oppgi hvilke trinn du har fulgt.