Hvis du har glemt PIN-koden til ditt Business- eller Employee-kort, kan du se den i Viva.com-appen ved å følge trinnene nedenfor:
Logg inn på din Viva.com-konto
Klikk på knappen Kortdetaljer
Velg Vis PIN
Du vil motta et push-varsel på den registrerte mobilenheten din for å autorisere forespørselen
Velg Autoriser
PIN-koden til kortet ditt vises på skjermen i 10 sekunder
➔ Endre PIN-kode
Du kan endre PIN-koden til kortet ditt i en hvilken som helst Mastercard-minibank ved å velge riktig menyvalg.
Etter at PIN-koden er endret, vil den nye koden vises umiddelbart i kontoen din ved å velge Vis kortdetaljer og deretter Vis PIN via Viva.com-appen.
➔ Sperring av kort etter feil PIN-kode i terminal
Av sikkerhetsgrunner vil kortet ditt bli sperret dersom du taster inn feil PIN-kode tre ganger ved kjøp i en terminal.
Du kan aktivere kortet på nytt i en minibank ved å velge Lås opp PIN i menyen og deretter angi riktig PIN-kode.
Vi minner om at du til enhver tid kan se PIN-koden din via Viva.com-appen.