Hvis du har glemt PIN-koden til ditt Business- eller Ansattkort, kan du se den via Viva.com-appen eller gjennom en nettleser ved å følge trinnene nedenfor:
Via Viva.com-appen:
Logg inn på din Viva.com-konto
Klikk på knappen Kortdetaljer
Velg Vis PIN
Du vil motta et push-varsel på den registrerte mobilenheten din for å autorisere forespørselen
Velg Autoriser
PIN-koden til kortet ditt vises på skjermen i 10 sekunder
Via nettleser:
Gå til startsiden for kontoen din.
Under kortikonet velger du Detaljer.
Klikk på «Vis PIN».
Du vil motta et Push-varsel på din registrerte mobile enhet for å autorisere forespørselen din.
Skriv inn koden du mottok og klikk på Fortsett.
PIN-koden til kortet ditt vil vises.
➔ Endre PIN-kode
Du kan endre PIN-koden til kortet ditt i en hvilken som helst Mastercard-minibank ved å velge riktig menyvalg.
Etter at du har endret PIN-koden, vises den nye direkte på kontoen din ved å velge Vis kortdetaljer og Vis PIN via Viva.com-appen eller via en nettleser.
➔ Sperring av kort etter feil PIN-kode i terminal
Av sikkerhetsgrunner vil kortet ditt bli sperret dersom du taster inn feil PIN-kode tre ganger ved kjøp i en terminal.
Du kan aktivere kortet på nytt i en minibank ved å velge Lås opp PIN i menyen og deretter angi riktig PIN-kode.
Vi minner deg om at du når som helst kan se PIN-koden din via Viva.com-appen eller gjennom en nettleser.