Gå til hovedinnhold

Betalinger via PayPal

Oppdatert denne uken

Den PayPal betalingsmetoden er tilgjengelig fra viva.com til alle selgerne. Denne metoden lar kundene dine foreta online betalinger raskt og enkelt ved å bruke PayPal fra hvilken som helst av enhetene deres.

Viktige fordeler med å tilby PayPal som betalingsmetode:

  • Økt salg: PayPal kan gjøre butikken din mer attraktiv for kunder som foretrekker å bruke PayPal til sine nettkjøp.

  • Utvidet kundebase: PayPal forenkler salg til kunder fra forskjellige land, tillater betalinger i ulike valutaer og gir automatisk valutakonvertering for internasjonale transaksjoner.

  • Kundetillit: PayPal er en velkjent og pålitelig betalingsleverandør. Å tilby det som betalingsalternativ kan øke kundenes tillit til butikken din og oppmuntre til kjøp.

  • Kundens bekvemmelighet: PayPal forenkler betalingsprosessen, slik at kundene kan fullføre kjøpene sine med bare noen få klikk ved å bruke PayPal-kontoen eller et kreditt-/debetkort knyttet til kontoen deres.

Denne integrasjonen inkluderer også PayPal Pay Later-funksjonen, som er aktivert som standard når PayPal er aktivert for kontoen din.

Brukeropplevelse:

  1. I kassen velger kunden PayPal (eller PayPal Betal senere) som sin foretrukne betalingsmåte.
    ​

  2. Kunden blir omdirigert til en PayPal-driftet side, hvor de logger på med PayPal-kontolegitimasjonen.

  3. Kunden velger sin foretrukne betalingsmetode fra listen.

  4. PayPal sine betal senere-alternativer er også inkludert her, i tillegg til PayPal-saldo, kortbetaling og bankoverføring

  5. Etter å ha klikket på Betal nå, varsler PayPal selgeren om den vellykkede transaksjonen, og kunden blir omdirigert tilbake til selgerens nettsted.

➡️Viktige detaljer:

  • Slik aktiverer du: Se delen «Slik aktiverer du» nedenfor. Aktivering skjer umiddelbart, og selgere kan begynne å godta PayPal-betalinger så snart den er aktivert.

  • Betalingsmetodetype: Synkron – betalinger bekreftes umiddelbart.

  • Refusjoner: Delvis og full refusjon støttes.

  • Gjentakende betalinger: Støttes ikke ennå.

  • Forhåndsgodkjenninger: Støttes ikke ennå.

  • Begrensede MCC-er: Enkelte forhandlerkategorier er ikke kvalifisert for PayPal-aktivering.

  • Forhandlerland (PayPal): Østerrike, Belgia, Kroatia, Kypros, Tsjekkia, Danmark, Finland, Frankrike, Tyskland, Hellas, Ungarn, Irland, Italia, Luxembourg, Malta, Nederland, Polen, Portugal, Spania, Sverige og Storbritannia.

  • Forhandlerland (PayPal betal senere): Frankrike, Tyskland, Italia, Spania og Storbritannia.

  • Kundeland: Alle land.

  • Priser: Vennligst besøk prissiden for mer informasjon.

  • Oppgjør: Kundebetalinger via PayPal settes inn på PayPal-kontoen din (ikke Viva-konto) og klareres innen 2 timer.

  • Betalinger på tvers av valutaer: Støttes av PayPal.

  • Ytterligere merknader: PayPal er ikke tilgjengelig via Quick Pay eller for betalingsordrer der disableExactAmount-parameteren er satt til 'true'.

Slik aktiverer du PayPal:

Forutsetninger:

  • PayPal Business-kontoen din må være fullstendig godkjent av PayPal og i stand til å motta betalinger.

  • Viva- og PayPal-kontoer har et en-til-en-forhold som betyr:

    • Du kan ikke koble den samme PayPal-kontoen til flere Viva-kontoer.

    • Du kan ikke koble den samme Viva-kontoen til flere PayPal-kontoer.

Trinn for aktivering:

  1. Logg på din aktive Viva-konto.
    ​

  2. Gå til Innstillinger:

    • Klikk på Innstillinger og velg API Tilgang.
      ​

  3. Aktiver PayPal som betalingsmåte:

    • I PayPal-delen klikker du på "Aktiver PayPal som betalingsmetode"-knappen.


      En PayPal-popup vises.
      ​


      ​

  4. Logg på eller opprett en PayPal-konto:

    • Hvis du allerede har en PayPal Business-konto:

      • Skriv inn din registrerte e-postadresse, velg ditt land og klikk på Neste.

      • Skriv inn passordet ditt og klikk på Logg inn.

      • Bekreft e-postadressen din hvis du blir bedt om det.
        ​

    • Hvis du ikke har en PayPal Business-konto:

      • Skriv inn e-postadressen du ønsker å bruke, velg ditt land og klikk på Neste. Vinduet Konfigurer din PayPal Business-konto vises

      • Opprett og bekreft passordet ditt, og klikk deretter på Neste. Vinduet Fortell oss om virksomheten din vises

      • Fyll ut de nødvendige bedriftsopplysningene og klikk på Godta og opprett konto. Ytterligere to vinduer vises som ber om detaljer om virksomheten din og deg

      • Fullfør den første av disse, og klikk deretter på Neste-knappen

      • Etter å ha fullført det andre vinduet, klikk på Send-knappen.
        Det vises et bekreftelsesvindu som sier at du må bekrefte e-postadressen din for å aktivere kontoen din

      • Gå til e-posten din og bekreft aktiveringen av PayPal-kontoen din
        ​

  5. Fullførelse

    • Lukk vinduet og oppdater |Innstillinger > API-tilgang| side. Du skal se en midlertidig melding i PayPal (betalingsmåte)-delen som indikerer at oppsettet pågår

    • Ingenting annet kreves fra din side, PayPal vil vises som betalingsmetode når PayPal godkjenner integrasjonen
      ​

Merk: Hvis du oppdaterer siden igjen om ca. 2 minutter eller så, vil meldingen oppdateres til nedenfor som indikerer at PayPal-betalingsmetoden er konfigurert:

Slik deaktiverer du PayPal

Følg disse trinnene for å deaktivere PayPal på Viva-kontoen din:

  1. Logg på din aktive Viva-konto.

  2. Gå til Innstillinger:

    • Klikk på Innstillinger og velg API Tilgang.

  3. Finn PayPal-delen:

    • Bla til bunnen av siden til du finner PayPal (betalingsmåte)-delen.
      ​

  4. Deaktiver PayPal:

    • Klikk på "Deaktiver PayPal som betalingsmetode"-knappen.
      ​

  5. Bekreft deaktiveringen:

    • Et popup-vindu vises for å bekrefte deaktiveringen. Bekreft handlingen.
      ​

  6. Merk: Hvis du oppdaterer siden igjen om ca. 2 minutter, vil PayPal-delen bli skjult:
    ​

Notat:

Vi anbefaler at du deaktiverer PayPal via Viva-kontoen din for å gjøre reaktivering enklere i fremtiden, hvis du bestemmer deg for å aktivere den på nytt.

Slik aktiverer du PayPal på nytt

Følg disse trinnene for å aktivere PayPal på nytt som betalingsmetode på Viva-kontoen din:

1. Hvis du deaktiverte PayPal via Viva-kontoen din:

  • Kontakt kundestøtte via Live Chat fra din aktive Viva-konto.

  • Du må gi oss din Viva-forhandler-ID samt din PayPal-forhandler-ID eller leverandør-ID.

    Slik finner du PayPal-forhandler-ID-en eller leverandør-ID-en din:

    • Logg inn på PayPal-kontoen din.

    • Fra brukermenyen velger du Kontoinnstillinger.
      ​

    • Under fanen «Bedriftsinformasjon» finner du PayPal-forhandler-ID-en eller leverandør-ID-en din.
      ​

2. Hvis du deaktiverte PayPal via PayPal-kontoen din:

  • Gi tillatelser til Viva på nytt:

    • Naviger til fanen Kontotilgang og klikk på Oppdater ved siden av API-tilgang.
      ​

    • Klikk på Administrer API-tillatelser.
      ​

    • Klikk på Legg til en ny tredjepart.
      ​

    • Søk etter og koble til en ny tredjepart ved hjelp av Viva Merchant ID-en din.

  • Kontakt kundestøtte via Live Chat fra Viva-kontoen din, og oppgi Viva-forhandler-ID og PayPal-forhandler-ID eller leverandør-ID.

Når du har fullført trinnene ovenfor, kan du kontakte supportteamet via Live Chat på Viva-egenomsorgskontoen din. Oppgi både Viva Merchant ID og PayPal Merchant ID eller leverandør-ID for å fullføre prosessen.

Refusjon fra kunder

En hel eller delvis refusjon kan utstedes til en kunde når som helst for en bestilling som allerede er lagt inn og som det er satt inn penger på PayPal-kontoen din for. Refusjoner kan behandles via enten PayPal eller Viva.

Viktige punkter om PayPal-refusjoner:

  • Refusjoner oppdaterer både PayPal Business-kontoen din og den relevante salgstransaksjonen i Viva-kontoen din.

  • Refusjoner vises ikke i Salg > Salgstransaksjoner -siden på Viva-kontoen din til PayPal fullfører behandlingen.

Refusjoner via PayPal:
Hvis du vil utstede refusjoner via PayPal Business-kontoen din, kan du se How do I issue a refund? på PayPal-nettstedet.

Gjennom Viva
​Slik utsteder du en refusjon gjennom Viva:

  1. Logg på din aktive Viva-konto.

  2. Gå til Salg > Salgstransaksjoner og bruk den nødvendige datoperioden for å finne en liste over transaksjoner.
    ​

  3. Finn den nødvendige transaksjonen merket PayPal Charge.

  4. Klikk på Refunder-knappen for å åpne dialogboksen Transaksjonsrefusjon.
    ​

  • For full refusjon:

    • Sørg for at «Refusjonsbeløp»-feltet samsvarer med det opprinnelige betalingsbeløpet.

    • Klikk på OK.

  • For delvise refusjoner:

    • Sørg for at feltet "Refusjonsbeløp" er mindre enn det opprinnelige betalingsbeløpet.

    • Klikk på OK.

I begge tilfeller vises en bekreftelsesmelding relatert til PayPal som bekrefter refusjonsbeløpet.

➡️Kategorier for selgere

Visse forretningsaktiviteter er begrenset av PayPal fra å bruke betalingsmåten deres. Du finner disse kategoriene i listen nedenfor.

Mcc

5499 Miscellaneous Food Stores—Convenience Stores, Markets, Specialty Stores

5967 Direct Marketing – Inbound Teleservices Merchant

7841 Video Tape Rental Stores

Relaterte artikler
Komme i gang med betalingsvarsler
Komme i gang med Quick Pay
Klarna
Pay on Delivery Payment Method
Alipay+
Svarte dette på spørsmålet?