Pay on Delivery lar kundene dine betale ved levering av varene og/eller tjenestene de har bestilt. Når du leverer varene og/eller tjenestene, må du selv kreve inn betalingen fra kunden (Viva innhenter ikke kundebetalingen). Forhandleren har mulighet – dersom ønskelig – til å legge til et ekstra Pay on Delivery-gebyr, som legges til ordrebeløpet dersom kunden velger denne betalingsmetoden.
➡️ Viktige fordeler med betalingsmetoden Pay on Delivery
Økt konvertering: Reduserer risikoen for forlatte handlekurver, siden kundene slipper å bekymre seg for at betalingen blir avvist eller at det oppstår problemer under utsjekk.
Økt salg: Gjør butikken din mer tilgjengelig for kunder som ikke har tilgang til andre betalingsmetoder, som kreditt- eller debetkort.
Kundekomfort: Gjør betalingsprosessen raskere og enklere for kundene, ettersom de ikke trenger å oppgi betalingsinformasjon (som de kanskje ikke har tilgjengelig når de legger inn bestillingen), eller vente på at betalingen behandles.
Kundetillit: Gir kundene mulighet til å betale først etter at de har mottatt varene, noe som kan gjøre dem tryggere på å handle fra butikken din.
Tilgjengelighet: Denne betalingsmetoden er tilgjengelig i alle land for både forhandlere og kunder, og har ingen begrensninger knyttet til forhandlerkategori (MCC).
Slik fungerer det
Slik fungerer det
Ved utsjekk velger kunden Pay on Delivery som sin foretrukne betalingsmetode:
For å fullføre betalingsprosessen:
Kunden kan gjennomgå bestillingen og beløpet for Pay on Delivery-gebyret på venstre side.
Deretter kan kunden klikke på Bestill-knappen nederst til høyre for å sende inn bestillingen.
Ved levering av varene vil kunden foreta betalingen. Når du leverer varene og/eller tjenestene, må du selv innkreve betalingen fra kunden (Viva vil ikke innhente kundebetalingen).
➡️Detaljer
Betalingsmetodetype: Synkron – betalinger bekreftes umiddelbart (når kunden klikker på «Bestill»-knappen i Smart Checkout, loggføres bestillingen med én gang; merk at dette ikke er en faktisk betaling, siden kunden vil betale ved levering av varene, og du må selv innhente betalingen fra kunden)
Refusjoner: Ikke støttet ennå
Gjentakende betalinger: Ikke støttet
Forhåndsgodkjenninger: Ikke støttet
Begrensede MCC-koder: Alle forhandlerkategorier er kvalifisert for å aktivere Pay on Delivery
Forhandlerland: Tilgjengelig i alle land
Kundeland: Tilgjengelig for kunder i alle land
Tjenestegebyr: Forhandleren har mulighet – hvis ønskelig – til å legge til et ekstra
Pay on Delivery-gebyr, som legges til bestillingsbeløpet hvis kunden velger denne betalingsmetoden. Se parameteren
paymentMethodFeesi API-kallet Create payment orderPriser: Se vår prisside i hovedmenyen for mer informasjon
Oppgjør: Det gjøres ingen innskudd fra kunden til din bedriftskonto (Viva innhenter ikke kundens betaling); merk at dette ikke er en faktisk betaling, da kunden betaler ved levering av varene, og du selv må kreve inn betalingen
Valutabetalinger: Ikke støttet ennå
Tilleggsmerknader: For bestillinger opprettet via Quick Pay kan det ikke legges til Pay on Delivery-gebyr. Dette gebyret kan kun angis for betalingsordre opprettet via et API-kall
Husk at dette ikke er en faktisk betaling – du kan betrakte det som en «bestilling», siden kunden vil foreta betalingen ved levering av varene, og det er du som må innkreve betalingen fra kunden.
➡️Slik aktiverer du
Forhandlere kan kun aktivere Pay on Delivery selv via grensesnittet i sin Viva-konto. For å aktivere Pay on Delivery, vennligst følg fremgangsmåten nedenfor:
Logg inn på Viva.com-kontoen din
Klikk på Innstillinger > API-tilgang, og bla ned til seksjonen Pay on Delivery (betalingsmetode)
Klikk på knappen Aktiver Pay on Delivery som betalingsmetode
Pay on Delivery vil bli aktivert
Hvis du ønsker å deaktivere Pay on Delivery, klikker du på knappen Deaktiver Pay on Delivery som betalingsmetode.
➡️ Få støtte
Hvis du ønsker å integrere med Viva, eller har spørsmål om produktene og løsningene våre, kan du besøke siden vår for Kontakt og støtte for å se hvordan vi kan hjelpe deg!