Hvis det oppstår en feil mens du oppretter Viva.com-kontoen din, må du først kontrollere på hvilket trinn feilen oppstår.
Hvis feilen oppstår når du skriver inn passordet ditt
Sørg for at passordet ditt oppfyller alle de nødvendige kriteriene:
Har minst 6 tegn
Inneholder bokstaver — bruk latinske bokstaver (a–z, A–Z).
Inneholder tall — bruk tall (0–9).
Inneholder symboler — bruk minst ett av følgende symboler: !, @, #, $, %, ^, *
Hvis du fortsatt ikke kan opprette kontoen din
Det kan oppstå en feil hvis informasjonen du har oppgitt, allerede har blitt brukt til en tidligere registrering hos Viva.com.
Kontroller om du tidligere har opprettet en konto ved hjelp av:
skatteidentifikasjonsnummer,
mobilnummer eller
e-postadresse.
Hvis noen av disse opplysningene har blitt brukt til en tidligere registrering, kan det hende at systemet ikke tillater deg å opprette en ny konto.
Hvis du har kontrollert disse opplysningene og fortsatt ikke kan fullføre opprettelsen av kontoen din, kan det hende at teamet vårt må utføre ytterligere kontroller. Kontakt oss for ytterligere hjelp.