Gå til hovedinnhold

Jeg har ikke lenger tilgang til min registrerte telefon – hvordan kan jeg endre den?

Oppdatert i går

Hvis du ikke har tilgang til ditt registrerte mobilnummer, og derfor ikke kan logge inn på profilen din, vennligst send oss en forespørsel via e-post, fra din registrerte e-postadresse til support@viva.com, slik at vi kan hjelpe deg med å oppdatere nummeret ditt.

I meldingen din, vennligst sørg for å inkludere:

  1. Det gamle registrerte telefonnummeret.

  2. Det nye telefonnummeret du ønsker å registrere.

  3. Årsaken til endringen.

Teamet vårt vil sørge for at du får hjelp raskt.

Merk: Oppdatering av mobilnummeret ditt vil gjelde samtidig for alle viva.com-kontoer som er knyttet til dine personlige opplysninger.

Svarte dette på spørsmålet?