Gå til hovedinnhold

Hvordan endrer jeg det registrerte mobilnummeret mitt?

Du kan oppdatere det registrerte mobilnummeret ditt fra Viva.com-kontoen din.

Før du begynner: For å fullføre denne prosessen må du ha tilgang til mobilnummeret som for øyeblikket er registrert på kontoen din, slik at du kan motta en 6-sifret bekreftelseskode via SMS.

Endre registrert mobilnummer

  1. Logg inn på Viva.com-kontoen din.

  2. Velg Innstillinger og Profil fra menyen til venstre.

  3. Gå til Påloggingsinformasjon for bedriftskonto, og velg Endre ved siden av mobilnummeret ditt.

  4. Skriv inn den 6-sifrede bekreftelseskoden du mottok via SMS på det registrerte mobilnummeret ditt, og velg Fortsett.

  5. Skriv inn det nye mobilnummeret ditt, og velg Bekreft.

  6. Skriv inn den 6-sifrede bekreftelseskoden du mottok via SMS på det nye mobilnummeret ditt, og velg Endre.

Det registrerte mobilnummeret ditt er nå oppdatert. Du kan heretter logge inn på alle Viva.com-kontoer som er knyttet til dine personopplysninger, ved å bruke det nye mobilnummeret ditt.

Feilsøking

Jeg mottok ikke den 6-sifrede bekreftelseskoden (SMS)

Hvis du ikke mottok den 6-sifrede bekreftelseskoden via SMS, klikker du her.

Jeg har ikke lenger tilgang til det registrerte mobilnummeret mitt

Hvis du ikke lenger har tilgang til mobilnummeret du oppga ved registreringen, klikker du her.

Jeg ønsker å endre det registrerte mobilnummeret mitt til et nummer med en annen landskode

Hvis du ønsker å endre det registrerte mobilnummeret ditt til et nytt nummer med en annen landskode, sender du forespørselen fra den registrerte e-postadressen din til support@viva.com. Teamet vårt vil veilede deg gjennom prosessen og hjelpe deg med å oppdatere mobilnummeret ditt.

Merk: Oppdateringen av mobilnummeret gjelder for alle Viva.com-kontoer som er knyttet til dine personopplysninger.

Svarte dette på spørsmålet?