Du kan legge til Viva.com-kortet ditt i Google Wallet direkte via Viva.com-appen.
Før du begynner
Sørg for at:
du har installert Viva.com-appen,
mobilnummeret ditt er registrert og kan motta SMS-meldinger,
NFC er aktivert på Android-enheten din for kontaktløse betalinger.
Slik legger du til Viva.com-kortet ditt i Google Wallet
Åpne Viva.com-appen.
Velg kortet du ønsker å legge til.
Trykk på Add to GPay.
Du vil motta et engangspassord (OTP) via SMS til ditt registrerte mobilnummer.
Skriv inn OTP-koden for å godkjenne handlingen.
Følg instruksjonene på skjermen og velg Add and continue.
Les og godta vilkårene og betingelsene.
Viva.com vil bekrefte kortopplysningene dine.
Når bekreftelsen er fullført, vil du motta en melding om at kortet er lagt til og klart for kontaktløse betalinger.
Kortet ditt vil deretter vises i Google Wallet-appen.
Er kortopplysningene mine trygge når jeg bruker Google Wallet?
Når du betaler med Google Wallet, deler ikke Google kortnummeret ditt med forhandlere.
For mer informasjon om Google Wallet kan du besøke Google Wallets brukerstøtte.
Hvordan velger jeg hvilket kort som skal brukes til betaling?
Hvis du har lagt til flere kort i Google Wallet, vil det første kortet du la til bli brukt som standard betalingskort.
Hvis du ønsker å endre standardkortet ditt, følger du instruksjonene i Google Wallet.
Hvordan kan jeg kontrollere at NFC er aktivert?
For å kontrollere at NFC er aktivert på Android-enheten din:
Åpne Innstillinger.
Søk etter NFC.
Velg NFC-innstillingen.
Kontroller at NFC er slått på.
Hvordan gjør jeg Viva.com-kortet mitt til standardkort i Google Wallet?
Det første kortet som legges til i Google Wallet, blir automatisk satt som standardkort.
Slik endrer du standardkortet:
Åpne Google Wallet-appen.
Velg Viva.com-kortet ditt.
Trykk på Set Default.
Kan jeg fortsatt bruke Google Wallet hvis det fysiske kortet mitt er skadet?
Ja. Så lenge Viva.com-kortet ditt fortsatt er aktivt, kan du fortsette å bruke det via Google Wallet selv om det fysiske kortet er skadet.
Hva skjer hvis jeg bytter ut eller oppdaterer Android-enheten min?
Hvis du bytter ut eller oppdaterer Android-enheten din, må du legge til kortene dine i Google Wallet på nytt.
Hvor blir en refusjon kreditert?
Hvis et kjøp som er gjort via Google Wallet blir refundert, vil beløpet bli kreditert Viva.com-kontoen din.
For å finne den refunderte transaksjonen, følg instruksjonene her.
Hva skal jeg gjøre hvis Android-enheten min blir borte eller stjålet?
Lås eller slett kortet ditt
Du kan låse eller slette kortet ditt via:
Viva.com-appen eller
Viva.com-kontoen din.
Dette bidrar til å forhindre uautorisert bruk av kortet ditt gjennom Google Wallet.
Hvis du finner enheten din igjen
Hvis du finner enheten din igjen, kan du låse opp kortet ditt via:
Viva.com-appen eller
Viva.com-kontoen din i en nettleser.
Deretter kan du fortsette å bruke kortet ditt med Google Wallet.
Opprett et nytt kort
Hvis du sletter kortet ditt permanent, kan du:
opprette et nytt virtuelt kort via Viva.com-appen eller kontoen din,
bestille et nytt fysisk debetkort.
Når det nye kortet ditt er tilgjengelig, kan du legge det til i Google Wallet.
Viva.com-kontoen din gir deg verktøyene du trenger for å administrere og beskytte kortene dine når som helst.
Trenger du fortsatt hjelp? Teamet vårt er her for å hjelpe deg. Ta kontakt med oss via alternativet Chat with us i Viva.com-kontoen din.