Du kan tilbakestille passordet ditt dersom du har med deg det registrerte mobilnummeret ditt.
Velg påloggingslenken fra Viva.com-nettstedet.
Klikk på lenken «Jeg har glemt passordet mitt».
Skriv inn det registrerte telefonnummeret og velg «Tilbakestill passord».
En e-post er sendt til din registrerte e-postadresse med instruksjoner om hvordan du endrer passordet ditt.
Klikk på lenken du mottok i e-posten.
Opprett ditt nye passord og velg «Fullfør».
Skriv inn engangskoden (OTP) som du mottok på ditt registrerte telefonnummer.
Du vil se følgende melding for en vellykket endring.
9. En e-post vil også bli sendt til din registrerte e-postadresse som bekrefter passordendringen.
Hvis du har overskredet de 3 tillatte forsøkene på å endre passordet, må du vente i 30 minutter før du kan prøve igjen.