Se il terminale non si connette tramite Ethernet, seguire questi passaggi:
Assicurarsi che ci sia un router sul posto:
Controllare le porte Ethernet:
Verificare che i cavi Ethernet siano collegati correttamente alle porte appropriate
Collegare il cavo Ethernet alla porta in alto a sinistra del dispositivo (LANS232B) e alla porta LAN 1, 2 o 3 del router
Controllare se il segnale LAN appare nella parte superiore dello schermo del terminale
▹A80
Se il segnale LAN non è visibile:
IP statico:
Contattare l’assistenza clienti per ulteriori verifiche
DHCP:
Riavviare sia il router che il terminale
Se il problema persiste, contattare il proprio provider per assicurarsi che ci sia una connessione internet
▹Per i terminali S800 / Q30:
Se il segnale LAN non è visibile:
IP statico:
Controllare le impostazioni per assicurarsi che i campi IP, Maschera e Gateway siano compilati
In caso contrario, compilarli e provare a connettersi
Se la connessione non procede, riavviare il router e il terminale
Se il problema persiste, contattare il proprio provider internet per confermare le impostazioni corrette e la funzionalità della connessione
DHCP:
Provare a riavviare il router e il terminale
Se il problema persiste, controllare nelle impostazioni se il terminale riceve un indirizzo IP
Se non è presente alcun indirizzo IP, contattare il proprio provider internet per ulteriori informazioni
Provare a connettersi a un’altra rete per verificare se il terminale riconosce l’indirizzo IP.
Se, dopo quanto sopra, il problema persiste, contattare uno dei nostri rappresentanti per ulteriori verifiche indicando i passaggi che sono stati eseguiti.