Ha a terminál nyomtatója olyan nyugtákat készít, amelyek halványak vagy alig láthatók, kövesse az alábbi lépéseket a probléma megoldásához:
➡️ Termál nyomtatószalag ellenőrzése
Helyes elhelyezés ellenőrzése: Ellenőrizze, hogy a termál nyomtatószalag megfelelően van-e beszerelve
Újrapozicionálás: Ha a szalag nincs megfelelően elhelyezve, állítsa be újra. Karcolja meg a szalag külső szélét egy fém tárggyal, hogy megnézze, sötétedik-e a nyugta
Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal: Ha a probléma az újrapozicionálás után is fennáll, forduljon az ügyfélszolgálathoz további segítségért
→ S900 és S800 terminálokhoz
Készítsen fényképet: Készítsen fényképet a nyugtáról, és küldje el nekünk e-mailben vagy chaten további ellenőrzésre
→ A920, A910 és A80 terminálokhoz
Nyomtatási beállítások:
Lépjen a menübe: Rendszer > Beállítások > Nyomtató
Állítsa a nyomtatási minőséget magasra
Próbáljon meg egy tesztnyugtát nyomtatni
Készítsen fényképet: Ha a nyomtatási minőség nem javul, készítsen fényképet a nyugtáról, és küldje el nekünk e-mailben vagy chaten további ellenőrzésre
Ha a fenti lépések után a probléma továbbra is fennáll, kérjük, vegye fel a kapcsolatot egyik képviselőnkkel további ellenőrzés céljából, és jelezze, milyen lépéseket tett meg.