Ugrás a fő tartalomra

Akkumulátor probléma – A kártyaterminál nem töltődik

Frissítve ezen a héten

Ha a terminálja nem töltődik, kövesse az alábbi utasításokat a modelljének megfelelően a probléma azonosítása és megoldása érdekében.

→ Akkumulátor eltávolítása és tisztítása:

  • Óvatosan távolítsa el az akkumulátort, és tisztítsa meg a csatlakozóit.

  • Ha van matrica az akkumulátor csatlakozóin, távolítsa el azt.

→ Tesztelés akkumulátor nélkül:

  • Csatlakoztassa a terminált a töltőhöz akkumulátor nélkül, és próbálja meg bekapcsolni.

  • Ha bekapcsol:

    • Helyezze vissza az akkumulátort, és próbálja meg feltölteni a terminált.

    • Ha nem töltődik, forduljon az ügyfélszolgálathoz további segítségért.

  • Ha nem kapcsol be:

    • A920, A910, A77, D200 terminálok esetén (USB porttal):

      • Próbálja meg kicserélni a kábelt és a csatlakozóaljzatot. Helyezze be az akkumulátort és a töltőt, majd próbálja meg feltölteni a terminált.

      • Ha nem töltődik, forduljon az ügyfélszolgálathoz további segítségért.

    • S900 terminálok esetén:

      • Ellenőrizze a kábelt, és nézze meg, hogy világít-e a töltő lámpája.

      • Ha nem töltődik és/vagy a kábel sérült, vagy a lámpa nem világít, forduljon az ügyfélszolgálathoz.

Datecs és A50 terminálok esetén:

→ Kábel és tápellátás ellenőrzése:

  • Győződjön meg arról, hogy a kábel és a tápellátás megfelelően van csatlakoztatva, és nincs sérülés rajtuk.

  • Ha a terminál nem töltődik, forduljon az ügyfélszolgálathoz.

Ha a fentiek után is fennáll a probléma, kérjük, vegye fel a kapcsolatot egyik képviselőnkkel további ellenőrzés céljából, és jelezze, hogy milyen lépéseket tett meg.

Választ kapott a kérdésére?