Bizonyos kimenő banki átutalási limiteket közvetlenül az AI chat assistant segítségével ellenőrizhet és kezelhet a Viva.com accountjában.
Mielőtt elkezdené
Az átutalási limitek megtekintéséhez vagy módosításához az alábbi szerepkörök egyikével kell rendelkeznie:
Admin
Munkavállalói felhasználó “Manage account” szerepkörrel
A szerepkörökkel kapcsolatos további információkért ellenőrizze itt.
Az átutalási limitek ellenőrzése
Az AI chat assistant segítségével ellenőrizheti:
az egy kimenő banki átutalásra vonatkozó limitjét
a napi átutalási limitjét
Lépések
Jelentkezzen be a Viva.com accountjába.
Nyissa meg a chat assistantet.
Kérdezzen rá az aktuális átutalási limitekre.
Az assistant megjeleníti az elérhető limitinformációkat.
Az átutalási limit módosítása
A chat assistanten keresztül csak az egy átutalásra vonatkozó limit módosítható.
A napi átutalási limit változatlan marad.
Lépések
Jelentkezzen be a Viva.com accountjába.
Nyissa meg a chat assistantet.
Kérje az új, egy átutalásra vonatkozó limitet, és adja meg:
az összeget
a pénznemet
Erősítse meg a kért összeget, amikor az AI assistant erre kéri.
A megerősítést követően a limit automatikusan frissül.
A megerősítést email és push notification formájában kapja meg.
Ha a kérését abban a pillanatban nem lehet teljesíteni, az AI assistant összekapcsolja egy munkatárssal további segítség és támogatás érdekében.