Számlája tranzakciós előzményeit közvetlenül a Viva.com account Számlák szekciójában tekintheti meg.
Számlatranzakciók megtekintése
1. lépés: Nyissa meg számláját
Jelentkezzen be Viva.com accountjába.
A menüben lépjen az Számlák menüpontra.
Válassza ki az ellenőrizni kívánt számlát.
Kattintson a Részletek lehetőségre.
Válassza ki az átnézni kívánt időszakot majd kattintson a “Keresés” vagy az “Export Excelbe” gombra
Tekintse meg a számla tranzakcióit. A tranzakció típusát a „Leírás” oszlopban találja meg.
2. lépés: Válassza ki a megtekinteni kívánt időszakot
Válassza ki a megjeleníteni kívánt időszakot vagy dátumtartományt.
A tranzakciólista megjeleníti a tranzakciók alapvető adatait, beleértve a Leírás oszlopban látható információkat is.
3. lépés: Használjon szűrőket adott tranzakciók kereséséhez
Az eredmények szűkítéséhez használhatja az Összetett keresés funkciót és az elérhető szűrőket.
Az elérhető szűrők többek között a következők lehetnek:
tranzakció típusa,
összeg,
ügyféladatok,
forrás,
valamint egyéb tranzakciós feltételek.
➤ Asztali böngésző nézet
➤ Mobil böngésző nézet
Banki átutalási tevékenység megtekintése
Banki átutalásainak előzményeinek ellenőrzéséhez:
Jelentkezzen be Viva.com accountjába.
Lépjen az Számlák menüpontra.
Válassza a Banki átutalások lehetőséget.
➤ Asztali böngésző nézet
➤ Mobil böngésző nézet
Ha nem talál egy tranzakciót vagy banki átutalást, ellenőrizze, hogy:
a megfelelő számlát választotta ki,
a megfelelő dátumtartomány van beállítva,
a megfelelő szűrők engedélyezve vannak.
Továbbra is segítségre van szüksége? Csapatunk készséggel áll rendelkezésére. Kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a Viva.com accountban található Chat with us opción keresztül.