Ugrás a fő tartalomra
Minden kollekcióPénzküldés és -fogadásTovábbi információk
Eltérést vettem észre a rendelkezésre álló és a teljes egyenlegemben. Mi történt?
Eltérést vettem észre a rendelkezésre álló és a teljes egyenlegemben. Mi történt?
Több mint 2 hónappal ezelőtt frissítve

A számlája teljes és a rendelkezésre álló egyenlege közötti különbség azt jelzi, hogy egy vagy több zárolt összeg van a számláján. Az összegek zárolásának oka lehet: 

  • Még nem teljesített átutalási megbízások. 

  • Kártyás tranzakciók, amelyek még nem lettek elszámolva

  • Az elfogadott értékesítési tranzakciókból származó összegek, amelyeknek egy része bizonyos ideig zárolva marad. * 

  • A kártyabirtokos által vitatott értékesítési tranzakciók, amelyek kivizsgálás alatt Vannak 

Ellenőrizzük, hogy rendelkezik-e a kártyaelfogadás adott típusával: 

  1. Jelentkezzen be a viva.com fiókjába. 

  2. Válassza ki a főmenüből a Beállítások, Profil menüpontot. 

  3. kártyaelfogadás ideje mezőben a kártyaelfogadás típusa jelenik meg. 

 

Választ kapott a kérdésére?