Dans cet article, vous trouverez toutes les informations nécessaires concernant les options des reçus sur votre terminal de paiement Ciontek et/ou sur les mobiles ou les tablettes avec la Viva.com Terminal.
➥ Résumé
Dans les options relatives aux reçus, on trouve : activation / désactivation, personnalisation, partage / envoi et impression.
Pour accéder à l'option des reçus, suivez les étapes suivantes :
Cliquez sur l'option "Plus" en bas à droite de l'écran.
Sélectionnez "Reçus".
Sélectionnez "Activer les reçus" pour accéder au reste des options.
➥ Personnaliser le reçu
Dans le menu Personnaliser le reçu, vous pouvez sélectionner les options suivantes :
Afficher/Masquer les informations commerciales
Nom de l’entreprise : Imprime le nom de l’entreprise et l’adresse déclarés sur le compte.
Nom commercial : Imprime le nom commercial et l’adresse déclarés sur le compte.
Nom du magasin* : Imprime les informations fournies pour le magasin physique que le commerçant a associé au terminal de paiement.
Afficher/Masquer l’adresse de l’entreprise
*Concernant la troisième option d’impression, « Nom du magasin », elle sera disponible uniquement si vous avez connecté votre compte marchand à une source.
Paramètres avancés :
Afficher le logo Viva.com
Afficher le numéro de TVA de l'entreprise
Afficher le code-barres de la commande
➥ Partager ou envoyer des reçus numériques
Dans cette option du menu, vous pouvez activer/désactiver les options d'envoi/partage de l'appareil.
Options de partage pour Android
Cette option vous permet de partager les reçus après que la transaction de paiement a été effectuée avec succès en utilisant les applications de partage disponibles sur l'appareil.
SMS ou Email
Dans ce menu, vous pouvez activer/désactiver l'option d'envoi du reçu par SMS au téléphone mobile de votre client ou à son adresse e-mail.
➥ Imprimer les reçus
Le menu Imprimer les reçus vous permet de:
Afficher des informations sur l'imprimante interne de l'appareil
Sélectionnez si vous souhaitez toujours imprimer les deux reçus - celui du commerçant et celui du client.
Après avoir effectué un paiement, les reçus peuvent être fournis de différentes manières:
Depuis l’écran de paiement, saisissez le montant à facturer puis appuyez sur le bouton Facturer.
Présentez le moyen de paiement.
Les reçus peuvent être imprimés via des imprimantes connectées, partagés par SMS ou envoyés par e-mail après un paiement réussi, refusé ou échoué.
Remarque : L’émission d’un reçu est facultative et vous pouvez passer cette étape en appuyant sur Continuer.
Vous pouvez consulter nos exemples de reçus dans notre article dédié ici.