Jos terminaali ei muodosta yhteyttä Ethernetin kautta, toimi seuraavasti:
Varmista, että paikalla on reititin:
Tarkista Ethernet-portit:
Varmista, että Ethernet-kaapelit on kytketty oikein asianmukaisiin portteihin
Kytke Ethernet-kaapeli laitteen (LANS232B) vasempaan yläporttiin ja reitittimen LAN-porttiin 1, 2 tai 3
Tarkista, näkyykö LAN-signaali terminaalin näytön yläosassa
▹A80
Jos LAN-signaalia ei näy:
Staattinen IP:
Ota yhteyttä asiakastukeen lisätarkistuksia varten
DHCP:
Käynnistä sekä reititin että terminaali uudelleen
Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä palveluntarjoajaasi varmistaaksesi, että internet-yhteys on käytettävissä
▹S800 / Q30 -päätteille:
Jos LAN-signaalia ei näy:
Staattinen IP:
Tarkista asetukset varmistaaksesi, että IP-, Maski- ja Gateway-kentät on täytetty
Jos eivät ole, täytä ne ja yritä muodostaa yhteys
Jos yhteys ei etene, käynnistä reititin ja terminaali uudelleen
Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä internet-palveluntarjoajaasi vahvistaaksesi oikeat asetukset ja yhteyden toimivuuden
DHCP:
Yritä käynnistää reititin ja terminaali uudelleen
Jos ongelma jatkuu, tarkista asetuksista, saako terminaali IP-osoitteen
Jos IP-osoitetta ei ole, ota yhteyttä internet-palveluntarjoajaasi saadaksesi lisätietoja
Yritä muodostaa yhteys toiseen verkkoon tarkistaaksesi, tunnistaako terminaali IP-osoitteen.
Jos edellä mainitun jälkeen ongelma jatkuu, ota yhteyttä johonkin edustajistamme lisävarmennusta varten ja ilmoita, mitkä vaiheet olet suorittanut.