Siirry pääsisältöön

Kuinka hallitsen edunsaajia Viva.com-tililläni?

Opi lisäämään, muokkaamaan ja poistamaan edunsaajia Viva.com-tililläsi.

Edunsaaja on henkilö tai organisaatio, jolle siirrät rahaa säännöllisesti. Voit tallentaa edunsaajia Viva.com-tilillesi, jotta heidän maksutietonsa ovat käytettävissä tulevia tilisiirtoja varten.

Työntekijäkäyttäjät voivat lisätä, muokata tai poistaa maksunsaajia vain, jos heille myönnetyt käyttöoikeudet sen sallivat. Jos et voi suorittaa näitä toimintoja, ota yhteyttä tilisi järjestelmänvalvojaan käyttöoikeuksiesi tarkistamiseksi.

Tärkeää ennen edunsaajan lisäämistä

Kun lisäät edunsaajan, varmista, että syötät tilinhaltijan virallisen nimen täsmälleen siinä muodossa kuin se näkyy pankkitilillä.

  • Yksityishenkilöiden osalta syötä koko etu- ja sukunimi.

  • Yritysten osalta syötä oikeushenkilön täydellinen virallinen nimi.

Oikean edunsaajan nimen antaminen auttaa vähentämään maksujen viivästymisen, hylkäämisen tai peruuntumisen riskiä.

Edunsaajan lisääminen

Viva.com-verkkotilin kautta

  1. Kirjaudu Viva.com-tilillesi.

  2. Valitse päävalikosta Edunsaajat.

  3. Valitse Lisää edunsaaja.

  4. Syötä vaaditut tiedot:

    • Tilin nimi

    • Tilinumero

    • Lempinimi

  5. Tallenna edunsaaja valitsemalla Lisää edunsaaja.

Viva.com-sovelluksen kautta

  1. Avaa Viva.com-sovellus.

  2. Valitse Tee maksu.

  3. Pyyhkäise edunsaajaluettelossa vasemmalle ja valitse Näytä kaikki.

  4. Napauta Lisää edunsaaja (+) -kuvaketta.

  5. Syötä edunsaajan vaaditut tiedot:

    • Tilin nimi

    • Tilinumero

    • Lempinimi

  6. Tallenna edunsaaja napauttamalla Lisää edunsaaja.

Ilmoitus uuden saajan lisäämisestä

Kun Viva.com-tilillesi lisätään uusi saaja, saat automaattisesti ilmoituksen, joka vahvistaa lisäyksen.

Saat ilmoituksen seuraavien kanavien kautta:

  • Sähköposti

  • Push-ilmoitus

Ilmoitukset lähetetään automaattisesti, kun uusi saaja on lisätty tilillesi.

Jos et tunnista uutta saajaa:

  1. Poista saaja tililtäsi.

  2. Vaihda salasanasi.

  3. Ota yhteyttä tukitiimiimme, jotta voimme auttaa suojaamaan varojasi.

Huomautus: Viva.com ei koskaan pyydä salasanaasi, PIN-koodiasi tai kertakäyttöisiä koodeja sähköpostitse, puhelimitse tai viestillä.


Edunsaajan muokkaaminen tai poistaminen

Voit päivittää edunsaajan nimen tai lempinimen tai poistaa edunsaajan tallennettujen edunsaajien luettelosta milloin tahansa.

Viva.com-verkkotilin kautta

  1. Kirjaudu Viva.com-tilillesi.

  2. Valitse päävalikosta Edunsaajat.

  3. Etsi edunsaaja, jota haluat hallita.

Edunsaajan muokkaaminen:

  • Valitse edunsaajan nimi.

  • Päivitä edunsaajan nimi tai lempinimi.

  • Tallenna muutokset.

Edunsaajan poistaminen:

  • Valitse edunsaajan vierestä Poista.

  • Vahvista poistaminen pyydettäessä.

Viva.com-sovelluksen kautta

Android-sovelluksessa

  1. Avaa Viva.com-sovellus.

  2. Valitse Tee maksu.

  3. Pyyhkäise edunsaajaluettelossa vasemmalle ja valitse Näytä kaikki.

  4. Etsi hallittava edunsaaja ja pyyhkäise vasemmalle.

Edunsaajan muokkaaminen:

  • Napauta kynäkuvaketta.

  • Päivitä edunsaajan nimi tai lempinimi.

  • Tallenna muutokset.

Edunsaajan poistaminen:

  • Napauta kynäkuvaketta.

  • Valitse Poista edunsaaja.

  • Vahvista poistaminen pyydettäessä.

iOS-sovelluksessa

  1. Avaa Viva.com-sovellus.

  2. Valitse näytön alareunasta Maksa.

  3. Valitse Tee maksu.

  4. Pyyhkäise vaiheessa 2 vasemmalle ja valitse Näytä kaikki.

  5. Valitse oikeassa yläkulmassa oleva nuoli ja sitten Muokkaa edunsaajaa.

  6. Etsi edunsaaja, jota haluat hallita.

Edunsaajan muokkaaminen:

  • Napauta muokkauskuvaketta.

  • Päivitä edunsaajan nimi tai lempinimi.

  • Tallenna muutokset.

Edunsaajan poistaminen:

  • Napauta muokkauskuvaketta.

  • Valitse Poista edunsaaja.

  • Vahvista poistaminen pyydettäessä.

Huomautus: Suosittelemme edunsaajan nimen muokkaamista vain, jos se on alun perin syötetty virheellisesti. Jos haluat erottaa useita edunsaajatilejä toisistaan paremmin, harkitse edunsaajan lempinimen päivittämistä.

Vastasiko tämä kysymykseesi?