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¿Cómo active mi viva.com terminal?
Actualizado hace más de un mes

En este artículo, encontrarás toda la información necesaria para activar el viva.com terminal en tu dispositivo móvil Android o Terminal de Tarjeta Ciontek.

  1. Descarga y abre la aplicación viva.com terminal.

  2. Selecciona la opción "Iniciar sesión" y

  3. Toca el botón "Activar tu Terminal".

Hay dos maneras de activar viva.com terminal:


A. Inicia session en tu viva.com account

  1. Selecciona "Iniciar sesión".

  2. Toca en Continuar.

  3. Ingresa tus credenciales (número de móvil registrado y contraseña).

  4. Escribe el código de 6 dígitos (OTP) recibido en tu número de móvil registrado.

  5. Selecciona la cuenta a la que deseas conectarte y toca en Continuar.

B. Usa un código de activación

  1. Selecciona "Activar con un código de dispositivo".

  2. Toca en Continuar.

  3. El código de activación aparecerá en la pantalla de tu Dispositivo Móvil o Terminal de Tarjeta.

  4. En tu cuenta de viva.com, ve a "Ventas / Pagos físicos / Terminales de tarjeta" y selecciona "+ Nuevo terminal de tarjeta".

  5. En este paso, completa el código de activación que apareció en la pantalla de tu Dispositivo Móvil o Terminal de Tarjeta.

  6. Una vez que completes el código de activación en tu cuenta de viva.com, recibirás una notificación para tocar Continuar en tu Dispositivo Móvil o Terminal de Tarjeta.

Nota:

Si necesitas más ayuda con los pasos que debes seguir en tu cuenta de viva.com, puedes visitar el artículo: ¿Cómo conecto el terminal de tarjeta a mi cuenta?

Cuando se completen las formas de activar la aplicación viva.com terminal (A o B), recibirás una notificación en la pantalla de tu dispositivo móvil Android o Terminal de Tarjeta indicando que el proceso de activación ha finalizado y se requerirán 2 pasos adicionales a seguir.

  1. Deberás proporcionar tu consentimiento para las siguientes Permisos del Dispositivo:

    • Permitir que la aplicación viva.com terminal acceda a la ubicación de tu dispositivo

    • Habilitar acceso al almacenamiento y notificaciones

    • Paso opcional: Configurar protección con PIN (puedes omitir este paso y configurarlo más tarde)

  2. Activación de Métodos de Pago Adicionales:

    • Selecciona Continuar para activar Pago con Toca

    • Opcional: En la siguiente pantalla, puedes conectar un dispositivo externo si es necesario (Lector de Tarjetas Mini o Terminal de Tarjeta de Bolsillo). De lo contrario, puedes omitir este paso.

    • Habilitar Códigos QR: al activar los Códigos QR, ofrecerás una experiencia de pago única a tu cliente.

¡Una vez completados los pasos anteriores de la aplicación Viva.com terminal en tu dispositivo móvil Android o Terminal de Tarjeta, tu dispositivo estará listo para usar!

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