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¿Cómo puedo bloquear mi tarjeta en caso de pérdida o robo?
¿Cómo puedo bloquear mi tarjeta en caso de pérdida o robo?
Actualizado hace más de 2 meses

En el improbable caso de que pierda o le roben su tarjeta de débito viva.com, deberá proceder inmediatamente a su cancelación.

Para ello, puede ponerse en contacto con nosotros a través del chat en directo o por teléfono, o bien seguir los pasos que se indican a continuación:

  1. Inicie sesión en su cuenta

  2. En la página del panel de control, localice el icono de su tarjeta en la parte derecha y haga clic en Ajustes y Eliminar

3. Selecciona el motive de la cancelación de la tarjeta y Continuar

4. Escriba la contraseña de un solo uso recibida en su dirección de correo electrónico registrada

5. Su tarjeta de débito viva.com ha sido cancelada

¿Ha quedado contestada tu pregunta?