Στην περίπτωση που έχετε πραγματοποιήσει μια αγορά με την κάρτα σας, και ενώ έχετε επιστρέψει το προϊόν δεν έχετε λάβει την επιστροφή χρημάτων, θα χρειαστεί να επικοινωνήσετε γραπτώς με τον έμπορο για να ελέγξει τη διαδικασία επιστροφής του ποσού.

Η αποδέσμευση του ποσού πραγματοποιείται μέχρι και 12 ημέρες μετά. Μπορείτε να το ελέγξετε κάνοντας είσοδο στον λογαριασμό σας στο μενού «Λογαριασμοί> Primary> Λεπτομέρειες»

Εάν έχετε ήδη επικοινωνήσει με τον έμπορο και δε σας ενημέρωσε ή δεν σας ανέφερε τα συμφωνηθέντα, θα ακολουθήσετε τη διαδικασία αμφισβήτησης.