Το Verification of Payee (VOP) είναι μια ευρωπαϊκή υπηρεσία επαλήθευσης δικαιούχου που βοηθά στην προστασία σας από απάτες και λάθη κατά τις πληρωμές.
Πριν ολοκληρώσετε μια πληρωμή στην Ελλάδα ή στην Ευρωζώνη, το VOP ελέγχει εάν το όνομα του δικαιούχου που καταχωρήσατε αντιστοιχεί στο IBAN που τηρείται από την τράπεζα του δικαιούχου.
Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι τα στοιχεία πληρωμής αντιστοιχούν στον παραλήπτη που σκοπεύετε να πληρώσετε πριν ολοκληρωηθεί η συναλλαγή.
Η ασφάλεια των δεδομένων σας
Για την πραγματοποίηση του ελέγχου, οι τράπεζες και οι πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών ανταλλάσσουν με ασφάλεια τις απαραίτητες πληροφορίες ώστε να επιβεβαιώσουν ότι τα στοιχεία του δικαιούχου αντιστοιχούν μεταξύ τους.
Όλα τα συμμετέχοντα ιδρύματα εφαρμόζουν τα ευρωπαϊκά πρότυπα ασφάλειας και συμμόρφωσης κατά την επεξεργασία αυτών των πληροφοριών.
Πώς λειτουργεί
Όταν δημιουργείτε μια νέα πληρωμή ή ενημερώνετε έναν υπάρχοντα δικαιούχο, καταχωρείτε:
Το IBAN του δικαιούχου
Το όνομα του προσώπου ή της επιχείρησης που θέλετε να πληρώσετε
Στη συνέχεια, συγκρίνουμε τα στοιχεία αυτά με τα δεδομένα που τηρεί η τράπεζα του δικαιούχου και σας εμφανίζουμε το αποτέλεσμα της επαλήθευσης πριν ολοκληρωθεί η πληρωμή.
Ο έλεγχος πραγματοποιείται σε πραγματικό χρόνο και συνήθως ολοκληρώνεται μέσα σε 2–5 δευτερόλεπτα.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα επαλήθευσης
Αποτέλεσμα | Τι σημαίνει | Τι πρέπει να κάνετε |
Ταύτιση | Το όνομα του δικαιούχου αντιστοιχεί στα στοιχεία που είναι καταχωρημένα στον τραπεζικό λογαριασμό. | Ελέγξτε τα στοιχεία της πληρωμής και προχωρήστε εφόσον είναι σωστά. |
Μερική Ταύτιση | Το όνομα που καταχωρήσατε μοιάζει με το όνομα που είναι συνδεδεμένο με τον λογαριασμό, αλλά δεν είναι ακριβώς το ίδιο. | Ελέγξτε προσεκτικά τα στοιχεία. Η διαφορά μπορεί να οφείλεται σε μικρές αποκλίσεις, όπως ορθογραφικές παραλλαγές. Εάν έχετε αμφιβολίες, επιβεβαιώστε τα στοιχεία με τον δικαιούχο πριν συνεχίσετε. Αν προχωρήσετε και η πληρωμή σταλεί σε λάθος λογαριασμό, ενδέχεται να μην είναι δυνατή η ανάκτηση των χρημάτων. |
Καμία Ταύτιση | Το όνομα που καταχωρήσατε δεν αντιστοιχεί στα στοιχεία του τραπεζικού λογαριασμού του δικαιούχου. | Επικοινωνήστε με το άτομο ή την επιχείρηση που θέλετε να πληρώσετε και επιβεβαιώστε τα στοιχεία πριν συνεχίσετε. Αν προχωρήσετε χωρίς να διορθώσετε τα στοιχεία και η πληρωμή σταλεί σε λάθος λογαριασμό, ενδέχεται να μην είναι δυνατή η ανάκτηση των χρημάτων. |
Μη Δυνατόν | Η επαλήθευση δεν ήταν δυνατό να ολοκληρωθεί. Αυτό μπορεί να οφείλεται σε τεχνικό πρόβλημα, ανενεργό λογαριασμό ή στο ότι η τράπεζα του δικαιούχου δεν υποστηρίζει ακόμη το VOP. | Δοκιμάστε ξανά αργότερα ή επιβεβαιώστε τα στοιχεία πληρωμής απευθείας με τον δικαιούχο. |
Μη Έγκυρο IBAN | Το IBAN που καταχωρήσατε δεν είναι έγκυρο. | Ελέγξτε το IBAN και καταχωρήστε το ξανά. |
Άλλες απαντήσεις επαλήθευσης
Ενδέχεται επίσης να δείτε μηνύματα όπως:
«Ο τύπος επαλήθευσης δεν είναι διαθέσιμος»
«Τεχνικό πρόβλημα»
Σε αυτές τις περιπτώσεις, ελέγξτε προσεκτικά τα στοιχεία πληρωμής και επιβεβαιώστε τα απευθείας με τον δικαιούχο πριν προχωρήσετε.
Σημαντικό
Η επιτυχής επαλήθευση επιβεβαιώνει μόνο ότι το όνομα του δικαιούχου αντιστοιχεί στο IBAN που έχει δηλωθεί στην τράπεζα του δικαιούχου. Δεν αποτελεί εγγύηση ότι η πληρωμή είναι απαλλαγμένη από απάτη ή ότι ο δικαιούχος είναι αξιόπιστος.
Χρειάζεστε ακόμη βοήθεια; Η ομάδα μας είναι εδώ για να σας υποστηρίξει. Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της επιλογής "Συνομιλήστε μαζί μας" στον λογαριασμό σας Viva.com.