Um auf Ihr Konto zuzugreifen, müssen Sie die nachstehenden Schritte ausführen. Die folgenden Schritte gelten für alle Anmeldeversuche im Internet-Banking oder in der viva.com Mobile App.
Öffnen Sie die Startseite von viva.com in Ihrem Browser und klicken Sie auf die Schaltfläche Anmelden
Geben Sie die registrierte Handynummer ein (ohne die führende Null)
Geben Sie das Passwort ein und klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter
Eine Push-Benachrichtigung wird an ein registriertes Mobiltelefon gesendet.
HINWEIS!
Nach 19 Sekunden auf diesem Bildschirm können Sie eine alternative Anmeldemethode (z. B. SMS OTP) verwenden.
Geben Sie die auf Ihrem Mobiltelefon erhaltene Benachrichtigung ein, um den Genehmigungsantrag anzuzeigen.
Melden Sie sich in der viva.com Mobil-App mit den biometrischen Daten des Mobiltelefons (Face ID/Touch ID) an, falls aktiviert.
Überprüfen Sie den Antrag (Genehmigen oder Ablehnen).
Sobald Sie die Anfrage genehmigt haben, werden Sie in Ihrem Konto angemeldet.
Wählen Sie auf dem angezeigten Bildschirm das Konto aus, bei dem Sie sich anmelden möchten.