Hvis terminalen ikke opretter forbindelse via Ethernet, skal du følge disse trin:
Sørg for, at der er en router på stedet:
Kontrollér Ethernet-porte:
Kontrollér, at Ethernet-kablerne er korrekt tilsluttet de rigtige porte
Tilslut Ethernet-kablet til den øverste venstre port på enheden (LANS232B) og til LAN-port 1, 2 eller 3 på routeren
Kontrollér, om LAN-signalet vises øverst på terminalens skærm
▹A80
Hvis LAN-signalet ikke er synligt:
Statisk IP:
Kontakt kundesupport for yderligere kontrol
DHCP:
Genstart både routeren og terminalen
Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte din udbyder for at sikre, at der er en internetforbindelse
▹For S800 / Q30-terminaler:
Hvis LAN-signalet ikke er synligt:
Statisk IP:
Kontrollér indstillingerne for at sikre, at felterne for IP, Maske og Gateway er udfyldt
Hvis ikke, så udfyld dem og prøv at oprette forbindelse
Hvis forbindelsen ikke fortsætter, skal du genstarte routeren og terminalen
Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte din internetudbyder for at bekræfte de korrekte indstillinger og forbindelsens funktionalitet
DHCP:
Prøv at genstarte routeren og terminalen
Hvis problemet fortsætter, skal du tjekke i indstillingerne, om terminalen modtager en IP-adresse
Hvis der ikke er nogen IP-adresse, skal du kontakte din internetudbyder for mere information
Forsøg at oprette forbindelse til et andet netværk for at kontrollere, om terminalen genkender IP-adressen.
Hvis problemet fortsætter efter ovenstående, bedes du kontakte en af vores repræsentanter for yderligere verifikation og oplyse, hvilke trin du har fulgt.