Hvis du ønsker at annullere din kortordre, skal du først kontrollere om beløbet for ordren allerede er trukket. Dette kan du gøre ved at kontrollere følgende proces:
Log ind på din Viva.com Konto.
Fra Menuen på den venstre side skal du vælge Konti eller.
Markér den Primære Konto og vælg Detaljer på den højre side.
Find den transaktion, der har beskrivelsen Viva Kort Ordre Gebyr – Viva Wallet Kort Gebyr.
Hvis beløbet er trukket, er det desværre ikke muligt at annullere ordren.
Hvis betalingen ikke er gennemført, skal du kontakte os via chat for yderligere assistance.