Přeskočit na hlavní obsah

Jak mohu upravit limity na svém účtu?

Aktualizováno před více než 2 týdny

Nyní můžete snadno kontrolovat a spravovat limity svých odchozích bankovních převodů přímo prostřednictvím AI chat asistenta ve svém Viva.com account.

Kontrola limitů

  • Přihlaste se do svého Viva.com account a začněte s námi chatovat.

  • Jednoduchým dotazem na své aktuální limity okamžitě získáte informace o:

    • Limit za odchozí bankovní převod

    • Denním limitu

  • Informace jsou poskytovány pouze v případě, že máte odpovídající roli (Admin nebo zaměstnanec s rolí „Manage account“). Více informací o rolích naleznete zde.

Změna limitů

  • Prostřednictvím chatu můžete změnit pouze limit za převod.

  • Denní limit zůstává pevně stanoven.

Postup:

  1. Požádejte o požadovaný limit na transakci a uveďte částku i měnu.

  2. AI asistent vás vyzve k potvrzení částky.

  3. Po potvrzení se limit automaticky aktualizuje a obdržíte potvrzení e-mailem a push oznámením.

Pokud váš požadavek nelze v daném okamžiku dokončit, AI asistent vás spojí se zástupcem pro další podporu.

Dostali jste odpověď na svou otázku?