Historii transakcí svého účtu si můžete zobrazit přímo v sekci Účty ve svém Viva.com account.
Zobrazení transakcí účtu
Krok 1: Otevřete svůj účet
Přihlaste se do svého Viva.com account.
V menu přejděte do sekce Účty.
Vyberte účet, který chcete zkontrolovat.
Klikněte na Podrobnosti.
Krok 2: Vyberte období, které chcete zobrazit
Vyberte časové období nebo rozsah dat, který chcete zobrazit.
Seznam transakcí zobrazí základní informace o transakcích, včetně údajů uvedených ve sloupci Popis.
Krok 3: Použijte filtry pro nalezení konkrétních transakcí
Pro zúžení výsledků můžete použít Pokročilé vyhledávání a dostupné filtry.
Dostupné filtry mohou zahrnovat:
typ transakce,
částku,
údaje o zákazníkovi,
zdroj,
a další kritéria transakcí.
➤ Zobrazení prohlížeče na ploše
➤ Zobrazení mobilního prohlížeče
Zobrazení aktivity bankovních převodů
Pro kontrolu historie bankovních převodů:
Přihlaste se do svého Viva.com account.
Přejděte do sekce Účty.
Vyberte možnost Bankovní převody.
➤ Zobrazení prohlížeče na ploše
➤ Zobrazení mobilního prohlížeče
Pokud nemůžete najít transakci nebo bankovní převod, ověřte, že:
jste vybrali správný účet,
je nastaven správný rozsah dat,
jsou povoleny příslušné filtry.
Potřebujete další pomoc? Náš tým je připraven Vám pomoci. Kontaktujte nás prosím prostřednictvím možnosti Chat with us ve svém Viva.com account.