Chcete-li požádat o zrušení svého účtu viva.com, musíte kontaktovat zákaznickou podporu prostřednictvím živého chatu nebo e-mailem na adresu support@viva.com.

Předpokladem úspěšného uzavření vašeho účtu je nulový disponibilní zůstatek na vašem účtu.

I když je váš účet trvale uzavřen, jsme povinni uchovávat údaje o uživatelích a transakcích po minimální dobu stanovenou platnými právními předpisy (odstavec 8 Obchodních podmínek pro používání našich služeb).