Správa uživatelů vám umožňuje řídit, kdo má přístup k vašemu firemnímu účtu Viva.com a jaké akce mohou jednotliví zaměstnanci provádět. Můžete vytvářet uživatele pro zaměstnance, přiřazovat jim role, upravovat jejich oprávnění a odstraňovat je, pokud již přístup nepotřebují.
Než začnete
Pouze vlastník firmy nebo uživatel s rolí Spravovat účet může vytvářet, upravovat nebo odstraňovat uživatele zaměstnanců.
Přidání nového uživatele
Přihlaste se ke svému primárnímu účtu Viva.com.
V levém menu vyberte Nastavení > Uživatelé.
Klikněte na Nový uživatel.
Vyplňte následující údaje:
Jméno
Příjmení
Země bydliště
Telefonní číslo
E-mailová adresa
Datum narození
Místo narození
Země narození
Uživatelské role
Zdroje plateb, ke kterým bude mít zaměstnanec přístup v části Zobrazit / Spravovat transakce od
Zkontrolujte zadané údaje a klikněte na Vytvořit.
Důležité
Pokud při vytváření uživatele zadáte nesprávné telefonní číslo, uživatel může obdržet registrační e-mail, ale nebude se moci přihlásit ke svému účtu. Chcete-li problém vyřešit, odstraňte uživatele a vytvořte jej znovu se správným telefonním číslem.
Uživatelské role
Uživatelské role
Každému zaměstnanci můžete přiřadit jednu nebo více rolí podle přístupu, který potřebuje.
Zobrazit zůstatek
Umožňuje uživateli:
Zobrazit nabídky Dashboard, Účty, Prodeje a Reporty.
Zobrazit podnabídku Transakce prodeje.
Zobrazit zůstatek účtu.
Zobrazit možnosti Poslat peníze a Vložit peníze.
Zobrazit ID Viva účtu.
Používat možnosti Vytvořit kartu a Aktivovat kartu.
Povolit vracení peněz
Umožňuje uživateli:
Provádět vrácení peněz.
Zobrazit nabídky Dashboard a Prodeje.
Zobrazit podnabídku Transakce prodeje.
Používat možnosti Vytvořit kartu a Aktivovat kartu.
Neumožňuje uživateli:
Zobrazit zůstatek účtu.
Přistupovat k možnostem plateb a převodů.
Provádět prodeje
Umožňuje uživateli:
Zobrazit nabídky Dashboard a Prodeje.
Zobrazit podnabídky Transakce prodeje a Online platby.
Používat možnost Požádat o peníze.
Používat možnosti Vytvořit kartu a Aktivovat kartu.
Neumožňuje uživateli:
Zobrazit zůstatek účtu.
Spravovat účet
Umožňuje uživateli:
Zobrazit nabídky Dashboard, Prodeje, Příjemci a Nastavení.
Spravovat uživatele prostřednictvím Nastavení > Uživatelé.
Vytvářet další uživatele.
Používat možnosti Vytvořit kartu a Aktivovat kartu.
Neumožňuje uživateli:
Zobrazit zůstatek účtu.
Přistupovat k možnostem plateb a převodů.
Chat s podporou
Umožňuje uživateli:
Zobrazit nabídky Dashboard, Účty, Prodeje a Reporty.
Zobrazit podnabídku Transakce prodeje.
Kontaktovat podporu Viva.com.
Používat možnosti Vytvořit kartu a Aktivovat kartu.
Neumožňuje uživateli:
Zobrazit zůstatek účtu.
Přistupovat k možnostem plateb a převodů.
Poslat peníze
Umožňuje uživateli:
Posílat peníze z firemního účtu.
Poznámka
Pro provádění bankovních převodů musí být současně přiřazena také role Povolit bankovní převody.
Povolit bankovní převody
Umožňuje uživateli:
Provádět bankovní převody, pokud je současně přiřazena role Poslat peníze.
Bez role Poslat peníze nemá toto oprávnění žádný účinek.
Spravovat zaměstnanecké karty
Umožňuje uživateli:
Zobrazit nabídky Dashboard, Karty a Prodeje.
Zobrazit podnabídku Transakce prodeje.
Spravovat Viva Employee Debit.
Používat možnosti Vytvořit kartu a Aktivovat kartu.
Neumožňuje uživateli:
Zobrazit zůstatek účtu.
Přistupovat k možnostem plateb a převodů.
Povolit virtuální terminál*
Umožňuje uživateli:
Používat funkci Virtuální terminál.
Povolit OCT*
Umožňuje uživateli:
Používat funkci OCT.
Povolit PayOut*
Umožňuje uživateli:
Používat funkci PayOut.
Zakázat přidávání příjemců
Tato role neumožňuje uživateli:
Přidávat účty příjemců.
Odebírat účty příjemců.
Přejmenovávat účty příjemců.
Exportovat účty příjemců.
* Tyto role jsou dostupné pouze pro vybrané obchodníky.
Úprava rolí zaměstnance
Vyberte Nastavení > Uživatelé.
Najděte požadovaného uživatele a klikněte na Upravit.
V části Uživatelské role odeberte role, které již nejsou potřeba.
Přidejte nové role z rozbalovací nabídky.
Klikněte na Aktualizovat a změny uložte.
Odstranění uživatele
Pokud jste vlastníkem firmy nebo máte roli Spravovat účet, můžete uživatele odstranit.
Přihlaste se ke svému firemnímu účtu Viva.com.
Vyberte Nastavení > Uživatelé.
Vyhledejte uživatele, kterého chcete odstranit.
Klikněte na Odstranit.
Potvrďte kliknutím na ANO.
Po zobrazení zprávy „Uživatel odstraněn“ byl uživatel úspěšně odstraněn.
Důležité
Odstranění uživatele je nevratné.
Užitečné informace
Uživatelé firemního účtu mohou zobrazovat informace o firemním účtu podle své přiřazené role pouze při přihlášení prostřednictvím webového prohlížeče (na počítači nebo v mobilním prohlížeči).
Při přihlášení prostřednictvím mobilní aplikace Viva.com nejsou tyto informace dostupné, protože tato funkce zatím není podporována.
Pokud uživatel již má účet se stejnými přihlašovacími údaji nebo je uživatelem jiného účtu Viva.com, nový firemní účet se zobrazí v jeho stávajícím účtu.
Obchodníci mohou v rámci svého obchodního účtu vytvořit neomezený počet uživatelů zaměstnanců.