Chcete-li začít přijímat platby pomocí aplikace Viva.com Terminal, existují dva základní způsoby, jak ji aktivovat: jednoduchým přihlášením nebo pomocí PIN kódu.
prostřednictvím jednoduchého přihlášení | prostřednictvím PIN kódu |
Stačí zadat uživatelské jméno a heslo jednoho z uživatelů vašeho účtu a můžete začít přijímat platby. | Postupujte podle pokynů v aplikaci, dokud nevytvoříte kód PIN. Dejte tento PIN někomu, kdo má přístup k vašemu účtu. Tento uživatel se může přihlásit do účtu a aktivovat terminál pomocí příslušné volby buď prostřednictvím webového bankovnictví, nebo prostřednictvím aplikace Viva.com Banking. |
Jaký způsob použít
Můžete si vybrat libovolný způsob aktivace, který preferujete, ale existuje několik osvědčených postupů v závislosti na struktuře vašeho podnikání.
Kategorie podnikání | Optimální způsob aktivace |
Pokud jste na volné noze nebo živnostník | Pokud jste jediným uživatelem svého účtu:
|
Pokud je na směně mnoho uživatelů | Pokud plánujete používat aplikaci Viva.com Terminal na zařízení, které používá více než jeden uživatel současně během jedné směny:
|
Pokud je na směně jeden uživatel | Pokud zařízení používá více zaměstnanců, ale každý uživatel jej používá výhradně po celou směnu:
|
Zde je návod, jak můžete přidat uživatele a definovat jejich přístup.
V každém případě, pokud se ve vaší firmě často mění zaměstnanci a potřebujete rychle integrovat nové zaměstnance:
Zapněte zařízení pomocí ochrany PIN.
Pomocí funkce kalendáře batch management můžete kontrolovat transakce na konci každé směny.
Užitečné poznámky:
Ihned po aktivaci se ujistěte, že jste každému nově aktivovanému terminálu přiřadili popisný název, abyste jej mohli rychle a snadno rozpoznat. Zjistěte, jak na to zde
Nastavení aplikace můžete chránit povolením ochrany kódem PIN. Jak na to se dozvíte zde
Pokud máte více než jednu prodejnu nebo více prodejních míst, doporučujeme vytvořit samostatnou prodejnu a každou nově aktivovanou aplikaci Viva.com Terminal App přidat do příslušné prodejny.
Aplikace Viva.com Terminal nabízí flexibilitu a bezpečnost při správě plateb, přizpůsobuje se různým prostředím a potřebám. Ať už používáte čtečku MiniReader, osobní zařízení svých zaměstnanců nebo speciální zařízení, můžete využít možnosti aplikace podle níže uvedených pokynů pro optimální použití a funkčnost.
Použití aplikace Viva.com Terminal s aplikací Mini Reader
Pokud plánujete používat aplikaci Viva.com Terminal se čtečkou karet Mini, můžete postupovat podle níže uvedených pokynů a poté připojit čtečku karet Mini přes Bluetooth.
Podrobné pokyny k připojení čtečky Mini Reader k aplikaci Viva.com Terminal naleznete zde
Poznámka: Před zahájením připojení se ujistěte, že je čtečka karet Mini dostatečně nabitá.
Aktivujte aplikaci Viva.com Terminal na osobních zařízeních svých zaměstnanců
Politika "Přineste si vlastní zařízení" je v některých odvětvích a zemích velmi oblíbená.
Aplikace Viva.com Terminal pro Android i iOS byla navržena, testována a certifikována tak, aby vyhovovala nejnovějším bezpečnostním standardům. Proto je zcela bezpečné používat aplikaci Viva.com Terminal na zařízeních vlastněných zaměstnanci.
V případě ukončení vašeho vztahu se zaměstnancem můžete aplikaci Viva.com Terminál z jeho zařízení deaktivovat prostřednictvím svého elektronického bankovnictví.
Chcete-li deaktivovat aplikaci Viva.com Terminal spuštěnou na konkrétním zařízení, přečtěte si zde.
Tip: Ujistěte se, že ihned po aktivaci přiřadíte každému nově aktivovanému zařízení s aplikací Viva.com Terminal popisný název, jinak riskujete deaktivaci nesprávného zařízení.
Používejte aplikaci Viva.com Terminal na exkluzivním zařízení
Aplikace Viva.com Terminal využívá jedinečnou technologii Tap on Any Device společnosti Viva.com. Pokud plánujete používat pro příjem plateb vyhrazené zařízení, ve spojení s pokladnou nebo počítačem v místě prodeje, je nejlepší zařízení přiřadit statickou IP adresu, a to buď přímo, nebo prostřednictvím nastavení rezervace DHCP IP na vašem routeru.
Jedná se o standardní postup IT, takže rada manažera technické podpory (IT) vaší společnosti je nejlepší způsob, jak postupovat.