Existuje několik jednoduchých kroků, kterými můžete zabránit tomu, aby vaši zákazníci zpochybňovali transakce:
Ujistěte se, že u každé účtované položky správně používáte pole popisu. To se bude zobrazovat na účtenkách zákazníků.
Informujte své zákazníky o pravidlech pro vracení zboží a zveřejněte příslušné informace na svých webových stránkách.
Poskytněte co nejpřesnější informace o postupech dodání vašich produktů nebo služeb.
Uveďte kontaktní telefonní číslo, na kterém vás mohou zákazníci kontaktovat.
Zajistěte si co nejúplnější evidenci transakcí.