Přehled
Funkce Fast Refund a Rebate nejsou ve výchozím nastavení aktivní a podléhají schválení. Pro více informací kontaktujte svého obchodního zástupce nebo použijte funkci Live Chat (dostupnou ve vašem produkčním účtu na Viva.com).
Aby terminál podporoval funkce Fast Refund a Rebate, musí být aktivovány administrátorem účtu.
Kdy použít
👉 Rebate slouží k provedení vrácení částky zpět na kartu Visa, Mastercard nebo Maestro (pokud to banka zákazníka podporuje). Mezi příklady využití patří odměny držitelům karet, věrnostní programy nebo pobídky za opakované použití předmětů – např. vratné kelímky na koncertech.
👉 Fast Refund se používá k rychlému vrácení platby provedené kartou Visa, Mastercard nebo Maestro (pokud to banka zákazníka podporuje).
Postup pro použití funkcí Rebate a Fast Refund v samostatném režimu:
Rebate
1. Na hlavní obrazovce stiskněte tlačítko Refund v dolní nabídce
2. Vyberte možnost Refund a poté zvolte Rebate
3. Zadejte částku pro Rebate
4. Rebate bylo úspěšně dokončeno
Fast Refund
1. Na hlavní obrazovce stiskněte tlačítko Refund v dolní nabídce
2. Vyberte možnost Refund a poté zvolte Fast Refund
3. Zadejte částku pro Fast Refund
4. Fast Refund bylo úspěšně dokončeno