Към основното съдържание

Проблем с батерията – Изтощаване на батерията

Актуализирано тази седмица

Ако вашият терминал се разрежда много бързо, следвайте тези стъпки:

  1. Проверете времето за зареждане:

    • Вижте колко време е необходимо, за да падне зарядът на терминала от пълно зареждане до 20% батерия.

  2. Какво да направите:

    • Ако разреждането настъпи за по-малко от 5 часа, свържете се с отдела за обслужване на клиенти за помощ.

Ciontek терминали:

Тъй като терминалите Ciontek позволяват инсталирането на допълнителни приложения чрез Google Play Store, консумацията на батерия може да се увеличи, ако много приложения останат отворени едновременно.

Инсталирайте най-новата версия на приложението Viva.com Terminal и затворете всички приложения, които не е необходимо да използвате ежедневно.

Ако след горното проблемът продължи, моля, свържете се с един от нашите представители за допълнителна проверка, като посочите стъпките, които сте предприели.

Това отговори ли на въпроса ви?