Поддържани безжични Android терминали:
A50, A77, A910, A920, A920 Pro
Google Android картови терминали (Ciontek CS30PRO, Ciontek CS30PRO с професионален скенер, Ciontek CS50C и др.)
Wi-Fi картов терминал не се свързва с интернет или прекъсва връзката
➔︎ За терминали A50, A77, A910, A920, A920 Pro:
Отидете в менюто на приложението VW POS.
Отворете менюто от лявата страна.
System > Настройки > Мрежови настройки > Wi-Fi > Настройки на Wi-Fi мрежата
➔ За Google Android терминали:
Плъзнете менюто надолу и докоснете иконата на Wi-Fi.
▶ Проверка на Wi-Fi връзката:
Ако терминалът не е свързан към Wi-Fi, проверете дали безжичната мрежа е защитена с парола и работи в обхвата 2.4 GHz.
За да видите тази информация, докоснете името на Wi-Fi мрежата и ще откриете съответните детайли в менюто.
Забележка: Wi-Fi трябва да бъде в обхвата 2.4 GHz и защитен с парола, за да може терминалът да се свърже.
▶ Стъпки за отстраняване на проблема:
Ако няма връзка:
Опитайте да се свържете с друга налична мрежа. Ако все още няма връзка, свържете се с обслужване на клиенти.
Ако има Wi-Fi връзка, но няма мрежова връзка:
Изберете името на мрежата, към която сте свързани, и докоснете „Забрави мрежата“ („Forget Network“). Опитайте да се свържете отново, като се уверите, че паролата е правилна. Ако получите съобщение „Connection Failed“, свържете се с обслужване на клиенти.
Ако използвате статичен IP:
Не избирайте „Забрави мрежата“ („Forget Network“). Вместо това опитайте да се свържете към друга Wi-Fi мрежа.
Във всички случаи, ако можете да се свържете с различна мрежа, няма проблем с самия терминал.
Ако след горните стъпки проблемът продължава, моля, свържете се с един от нашите представители за допълнителна проверка, като посочите стъпките, които сте предприели.