Ако банкоматът не е изплатил част или цялата сума от Вашето теглене, моля, изчакайте до 12 дни, за да бъдат средствата освободени.
Ако са изминали 12 дни и сумата е била дебитирана, ще трябва да следвате процедурата за оспорване на транзакция.
Все още имате нужда от помощ? Нашият екип е на Ваше разположение. Моля, свържете се с нас чрез опцията Chat with us във Вашия Viva.com account.