Hoppa till huvudinnehåll
Alla samlingarviva.com Terminal-appTransaktioner och operationerÅterbetalningar
En återbetalning till kundens kort slutfördes inte/försenades. Varför?
En återbetalning till kundens kort slutfördes inte/försenades. Varför?
Uppdaterad för mer än 4 månader sedan

I vissa fall kan en återbetalning ta lite tid att slutföra. Mer specifikt:

  1. Om kortet är Mastercard eller Diners/Discover krediteras återbetalningen efter 1 till 2 arbetsdagar, beroende på kortets utfärdande bank.

  2. Om kortet är VISA krediteras återbetalningen omedelbart, så länge som korttypen (t.ex. företagkort, privatkort, etc.) och den utfärdande banken deltar i direct debit programmet (VISA Direct). Annars krediteras beloppet inom 1 till 2 arbetsdagar.

Fick du svar på din fråga?