Hoppa till huvudinnehåll
Alla samlingarTransaktioner Försäljningstransaktioner
Vad är Payment Notification / betalningsmeddelanden?
Vad är Payment Notification / betalningsmeddelanden?
Uppdaterad för mer än en månad sedan

Med Payment Notification kan du:

Begära en betalning för ett specifikt belopp från en kund till ditt viva.com-konto. Kunden får betalningsmeddelandet till sin e-post och omdirigeras till vår Smart Checkout-sida för att fortsätta med betalningen.

Hur skickar jag en Payment Notification?

  1. Logga in på ditt viva.com-konto från en webbläsare

  2. Klicka på fliken Skicka en Förfrågan överst på sidan

  3. Klicka på Knappen Ny avisering

Sidan Nytt betalningsmeddelande visas

4. Fyll i de obligatoriska fälten:

  • Er referens – för att hjälpa dig att identifiera betalningen

  • Belopp – ange ett belopp som är större än 30¢/30p

  • Beskrivning - beskrivningen som ska visas för kunden

  • Kundens namn

  • Kundens e-post

  • Källa – välj "Standard" om du inte har ställt in en separat betalningskälla för den här betalningskanalen

  • Meddela på - språket som meddelandet kommer att skickas på

  • Sista utgångsdatum och tid – som som standard slutar exakt en månad efter att meddelandet skickats

  • Eventuella valfria taggar

5. Klicka på knappen Skicka avisering

Betalningsmeddelandet kommer att skickas till kundens e-postadress och fortsätter till betalningen på Smart Checkout-sidan.

Upprepade betalningsmeddelanden

Aktivera helt enkelt växeln Upprepa när du skapar ett betalningsmeddelande.

När kunden betalar kommer en Skicka igen-knapp att synas som gör det möjligt att ställa in en ny referens och ett nytt belopp för försäljningstransaktionen och debitera samma kort igen.

Avbryt betalningsmeddelande

Om du behöver avbryta en betalningsavisering som skickats till din kund, välj menyn Försäljning från instrumentpanelen, sedan Onlinebetalningar och Payment Notification.

Sök med tidsintervallsfiltren beroende på när betalningsmeddelandet skapades.

Se till att den fortfarande är i Pågående status. För att avbryta det, klicka på Avbryt-knappen och sedan Ja.

Betalningsaviseringen är nu avbruten.

Hur kan jag hitta de betalningsmeddelanden som jag har skickat?

Följ dessa steg för att hitta de betalningsmeddelanden du har skickat:

  1. Logga in på ditt företagskonto

  2. Välj Försäljning->Onlinebetalningar->Payment Notification

  3. Sök med önskad tidsperiod eller betalningsstatus och tryck på Sök

Från dina sökresultat kan du härleda följande information:

  1. Datum och tid då betalningsmeddelandet skickades

  2. Kundens namn

  3. Beskrivning

  4. Valuta

  5. Belopp

  6. Status (Pågående, Utgånget, Betald, Avbruten)

  7. Alternativ:

  • Info - Betalningsinformationen visas som du registrerade när du skapade den.

  • Förhandsvisning - Förhandsgranska betalningsmeddelandet som kunden fått

  • Skicka igen - Endast på aviseringar som är väntande eller har löpt ut. Vid en ny avisering avbryts den tidigare Betalningsaviseringen automatiskt.

  • Avbryt - Endast för aviseringar som är väntande eller har löpt ut.

Ett alternativt sätt att hitta dina transaktioner är här.

Fick du svar på din fråga?