Chitanțele imprimate de terminalul dvs. sunt șterse sau abia lizibile? Urmați pașii de mai jos pentru a rezolva problema.
Verificați dacă rola de hârtie termică este introdusă corect, cu partea exterioară a hârtiei orientată spre capul de imprimare. Dacă este necesar, reintroduceți rola de hârtie.
Zgâriați ușor partea exterioară a hârtiei cu un obiect metalic pentru a verifica dacă aceasta se înnegrește.
Dacă problema persistă, urmați instrucțiunile de mai jos, în funcție de modelul terminalului dvs.
A920, A910, A80, A920 PRO și A8900
Deschideți Menu → System → Settings → Printer.
Setați calitatea imprimării la High Quality.
Imprimați o chitanță de test pentru a verifica dacă s-a îmbunătățit calitatea imprimării.
Dacă imprimarea chitanței este în continuare neclară, fotografiați-o și trimiteți fotografia echipei noastre de asistență clienți prin e-mail sau chat, pentru verificări suplimentare.
S900, S800, Ciontek CS30 și CS50C
Fotografiați chitanța imprimată neclar și trimiteți fotografia echipei noastre de asistență clienți prin e-mail sau chat, pentru verificări suplimentare.