În acest articol, veți găsi toate informațiile necesare pentru a utiliza MOTO (introducerea manuală a cardului) în aplicația terminalului viva.com.
Cu MOTO puteți efectua plăți manual introducând detaliile cardului clientului, ceea ce este util în special pentru plățile efectuate prin telefon.
💡 Informații utile!
Vă rugăm să aveți în vedere că, în calitate de comerciant, sunteți responsabil de obținerea permisiunii clientului înainte de utilizarea detaliilor cardului pentru a efectua o plată MOTO.
MOTO este o funcție specială oferită anumitor categorii de comercianți la cerere. Pentru a o activa, trebuie să trimiteți solicitarea relevantă echipei Suport Clienți sau prin e-mail de pe adresa de înregistrare la support@viva.com.
➥ Activare MOTO
Având în vedere că ați primit aprobarea, activarea MOTO poate avea loc în timpul configurării și activării inițiale a terminalului viva.com.
Dacă nu ați activat MOTO în acel moment, puteți face acest lucru ulterior în cadrul aplicației viva.com terminal.
Pentru a configura MOTO, după activarea aplicației și acordarea permisiunilor obligatorii, veți ajunge la ecranul configurați viva.com terminal.
Atingeți butonul "Configurați POS-ul".
Atingeți "Continuare".
Pe ecranul următor, puteți conecta un dispozitiv extern pentru tranzacțiile cu cip și PIN, dacă este necesar, sau puteți săriți acest pas și puteți configura ulterior. Atingeți "Continuare".
Pe ecranul MOTO, selectați opțiunea "Activați MOTO" și Continuare.
➥ Tranzacție MOTO
Pentru a încasa o sumă de pe un card prin intermediul MOTO, urmați pașii de mai jos:
Selectați opțiunea "Mai multe" de pe ecranul principal.
Apăsați pe "Metode de plată".
Alegeți "Introduceți datele cardului".
Reveniți la ecranul principal, introduceți suma de plată necesară și selectați butonul "Încasare".
Pe ecranul "Introduceți datele cardului clientului", introduceți următoarele informații:
Numărul cardului
Data expirării
Codul de securitate CVV
Apoi selectați "Încasare".
După finalizarea cu succes a tranzacției, pe ecran va fi afișată o indicație corespunzătoare.