Dacă doriți să anulați comanda cardului, ar trebui să verificați mai întâi dacă comanda a fost debitată urmând acest proces:
Conectați-vă la contul dvs. viva.com.
Selectați din meniul din stânga Conturi.
Identificați contul principal și selectați Detalii din dreapta.
Găsiți tranzacția cu descrierea Comenzii pentru comanda: Taxă de activare rapidă card viva.com.
Dacă debitarea a fost finalizată, atunci nu este posibilă anularea comenzii.
Dacă debitarea nu a fost efectuată, va trebui să ne contactați prin chat pentru asistență suplimentară.