3D Secure este un protocol de securitate conceput pentru a proteja consumatorii și pentru a preveni frauda în tranzacțiile online cu carduri de credit și debit. Autorizat de plătitor, acesta adaugă un strat suplimentar de protecție în timpul plăților online pentru a preveni utilizarea neautorizată.
Termenul „3D” se referă la cele trei domenii implicate în proces:
Issuer Domain (Domeniul emitentului): banca ce emite cardul clientului.
Acquirer Domain (Domeniul acceptatorului): comerciantul care primește plata și banca acestuia.
Interoperability Domain (Domeniul interoperabilității): infrastructura online care susține 3D Secure.
La efectuarea unei achiziții online, sistemul 3D Secure redirecționează de obicei clientul de pe site-ul comerciantului către site-ul băncii sale.
Clientul își confirmă apoi identitatea introducând o parolă sau un cod unic de autentificare trimis pe telefonul său. După furnizarea corectă a datelor, clientul este redirecționat înapoi pe site-ul inițial pentru a finaliza tranzacția.
➡️Beneficiile 3D Secure pentru afaceri și consumatori
Pentru consumatori:
Protejează împotriva utilizării neautorizate a cardurilor de credit sau debit online.
Asigură o experiență de plată online sigură și simplă.
Pentru afaceri:
Crește credibilitatea sistemelor de plată în ochii clienților.
Previne chargeback-urile rezultate din utilizarea neautorizată a cardului.
Transferă răspunderea de la comerciant în cazurile de fraudă implicând cardul clientului.
➡️Adoptarea de către principalii furnizori de carduri
Protocolul 3D Secure a fost creat în 2001 de către Visa, în parteneriat cu Arcot Systems (acum Broadcom’s CA Technologies).
În prezent, este implementat de marii furnizori de carduri sub diferite denumiri:
Verified by Visa
MasterCard SecureCode
American Express SafeKey
În plus, 3D Secure este acceptat și de sistemele de plată mobilă precum Google Pay, Apple Pay și Samsung Pay, permițând clienților să efectueze cumpărături sigure prin aplicațiile de pe smartphone.
➡️Procesul de implementare pentru afaceri
Pentru afacerile care doresc să implementeze 3D Secure, procesul implică mai mulți pași importanți:
Inițierea de către client: Clientul începe tranzacția online introducând datele cardului pe site-ul comerciantului.
Verificarea cardului: Un server de director este contactat pentru a confirma că respectivul card este înregistrat în 3D Secure.
Autentificare: Clientul este redirecționat către o pagină 3D Secure furnizată de banca sa, unde introduce datele de securitate (parolă sau cod primit pe telefon).
Autorizare: Datele de autentificare sunt trimise către serverul director și apoi către banca comerciantului pentru autorizare.
Finalizare: După o autorizare reușită, clientul este informat cu privire la rezultatul tranzacției, iar comerciantul primește plata.
Dacă nu este introdus codul de autentificare necesar, tranzacția nu va fi finalizată, chiar dacă toate celelalte date sunt corecte.
Mai multe încercări eșuate pot duce la blocarea temporară a cardului pentru plăți online, pentru a proteja deținătorul împotriva posibilelor fraude.
➡️Importanța 3D Secure astăzi
Frauda cu carduri de credit rămâne o problemă semnificativă la nivel global, costând anual sume considerabile atât pentru consumatori, cât și pentru companii.
Implementarea unor măsuri de securitate precum 3D Secure este esențială pentru a proteja ambele părți împotriva fraudei și pentru a menține încrederea în tranzacțiile online. Prin integrarea 3D Secure în sistemele lor de plată, companiile pot oferi o experiență de cumpărături mai sigură, pot reduce riscul de chargeback-uri și pot construi relații mai solide cu clienții lor.
În concluzie, 3D Secure este un instrument critic în lupta împotriva fraudei la plățile online, oferind beneficii atât consumatorilor, cât și companiilor prin creșterea securității și integrității tranzacțiilor online.
➡️Cum pot companiile evita tranzacțiile fără 3D Secure
Pentru ca o tranzacție să fie 3D Secure, atât emitentul (banca ce emite cardul clientului), cât și acceptatorul (banca comerciantului) implicate în tranzacție trebuie să susțină 3D Secure. Deși Viva.com suportă integral 3D Secure pe partea de acceptare, nu toți emitenții oferă în prezent suport pentru acest protocol de securitate.
Procesul 3D Secure este obligatoriu pentru tranzacțiile online efectuate în Europa și în Regatul Unit cu carduri emise în UE și în UK, în conformitate cu Directiva PSD2.
Totuși, emitenții din afara UE și UK nu sunt obligați să susțină 3D Secure, deși mulți îl adoptă din ce în ce mai mult.
Dacă emitentul nu suportă 3D Secure — fie permanent, fie temporar (de exemplu, din cauza unei probleme tehnice sau a unei întreruperi de serviciu) — tranzacția nu va fi protejată de 3D Secure. În astfel de cazuri, răspunderea pentru eventualele tranzacții neautorizate poate reveni companiei dumneavoastră.
Dacă preferați să acceptați doar tranzacții 3D Secure, pentru a minimiza răspunderea și pentru a crește securitatea plăților, puteți contacta Echipa noastră de Suport Clienți (Customer Support Team) și trimite o solicitare.
Echipa noastră va analiza cererea pentru a se asigura că tranzacțiile dumneavoastră vor continua să se desfășoare fără probleme și în siguranță.