Prezentare generală
Funcționalitățile Fast Refund și Rebate nu sunt activate în mod implicit și necesită aprobare. Vă rugăm să contactați reprezentantul dumneavoastră de vânzări sau să utilizați funcția Live Chat (disponibilă în contul dumneavoastră Viva.com în mediul de producție) pentru a solicita activarea.
Pentru ca un terminal să accepte Fast Refund și Rebate, aceste funcționalități trebuie activate de către utilizatorul Admin al contului.
Când se utilizează
👉 O solicitare Rebate este folosită pentru a restitui o sumă pe un card Visa, Mastercard sau Maestro (dacă banca clientului permite acest lucru). Exemple de utilizare: programe de loialitate, recompense pentru deținătorii de carduri sau sisteme de stimulare pentru produse reutilizabile, cum ar fi paharele la un concert.
👉 O solicitare Fast Refund este utilizată pentru a efectua o „rambursare rapidă” a unei plăți realizate cu un card Visa, Mastercard sau Maestro (dacă banca clientului permite acest lucru).
Pașii pentru utilizarea funcțiilor Rebate și Fast Refund în modul standalone:
Rebate
1. În ecranul principal, apăsați butonul Refund din meniul de jos.
2. Selectați opțiunea Refund, apoi alegeți Rebate.
 |  |
3. Introduceți suma pentru Rebate.
 |  |
4. Rebate a fost finalizat cu succes.
 |  |
Fast Refund
1. În ecranul principal, apăsați butonul Refund din meniul de jos.
2. Selectați opțiunea Refund, apoi alegeți Fast Refund.
 |  |
3. Introduceți suma pentru Fast Refund.
 |  |
4. Fast Refund a fost finalizat cu succes.
 |  |