Neste artigo encontrará todas as informações necessárias para cobrar um cartão no seu TPA Ciontek e/ou nos telemóveis ou tablets com a viva.com terminal .
Os TPAs Ciontek são:
Ciontek CS30PRO
Ciontek CS30PRO scanner profissional
Ciontek CS50C
Vendas
Para cobrar um cartão através da viva.com terminal , siga os passos abaixo:
Inicie sessão na viva.com terminal .
Introduza o montante no ecrã inicial da aplicação.
Peça ao titular do cartão para tocar com o cartão na parte de trás do seu dispositivo.
Quando a transação for concluída com êxito, aparecerá no ecrã uma mensagem específica.
Tem a opção de imprimir, partilhar ou enviar o recibo da transação.
Caso pretenda encontrar e imprimir/partilhar os detalhes da transação após a transação estar concluída, pode seguir os passos descritos abaixo.
Lista de transações
Para encontrar transações anteriores e os respetivos detalhes, pode:
Selecionar a opção Transações.
Selecionar Todas as transações.
Filtrar por Período.
Selecionar a transação e pode imprimi-la ou partilhá-la.
Venda com gorjeta
Para adicionar uma gorjeta durante um pagamento com cartão é necessário ativar a opção Gorjeta.
Toque em Mais.
Toque em Gorjeta.
Ative a Gorjeta.
Selecione as opções de gorjeta que pretende.
As opções disponíveis são:
Percentagem do montante da transação. Por predefinição verá 5%, 10% e 15%, mas pode alterá-los se desejar. Uma vez ativada, esta opção pede ao titular do cartão para selecionar a percentagem do montante da gorjeta que pretende dar.
Permitir montantes personalizados. Uma vez ativada, esta opção permite que o titular do cartão introduza o montante da gorjeta que pretende.
Arredondar a gorjeta para cima. Uma vez ativada, esta opção desativa todas as outras opções de gorjeta e pergunta ao titular do cartão se pretende que a gorjeta seja automaticamente adicionada ao montante necessário, de forma a arredondar para o valor total mais próximo.
Veja abaixo como pode ativar as opções de gorjeta.
Venda com percentagem de gorjeta
Venda com gorjeta personalizada
Venda com gorjeta arredondada para cima
