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Um reembolso para o cartão do cliente não foi concluído / está atrasado. Porquê?
Um reembolso para o cartão do cliente não foi concluído / está atrasado. Porquê?
Atualizado há mais de 4 meses

Em alguns casos, o crédito do montante de uma transação pode demorar algum tempo a concluir. Mais especificamente:

  1. Se o cartão for Mastercard ou Diners/Discover, então o montante do crédito é mostrado passados 1 a 2 dias úteis, dependendo do banco emissor do cartão.

  2. Se o cartão for VISA, então o montante do crédito é mostrado imediatamente, desde que o tipo do cartão (por exemplo, empresa, colaborador, etc.) e o banco emissor, participem no programa de débito direto (VISA Direct). Caso contrário, o montante é creditado passados 1 a 2 dias úteis.

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