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Já não tenho acesso ao número de telefone com o qual me registei. Posso alterá-lo?

Atualizado há mais de uma semana

No caso de não ter acesso ao seu número de telemóvel registado e, consequentemente, não conseguir iniciar sessão no seu perfil, envie-nos o seu pedido por e-mail, a partir do seu endereço de e-mail registado para support@viva.com, informando-nos sobre:

  1. O antigo número de telefone registado.

  2. O novo número de telefone que pretende registar.

  3. O motivo da alteração.

Nota: A atualização do número de telemóvel será aplicada simultaneamente a todas as contas viva.com associadas aos seus dados pessoais.

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