No caso improvável de perda ou roubo do seu cartão de débito da Viva.com Account, é necessário proceder imediatamente ao seu cancelamento.
Isto pode ser feito através de chat ou por telefone, ou seguindo os passos abaixo indicados:
Inicie sessão na sua conta
A partir da página do painel de controlo, localize o ícone do seu cartão no lado direito, e clique em Definições e Eliminar
Escolha a razão para o cancelamento do cartão e Continue
Digite a password única recebida no endereço de email com o qual se registou
O seu cartão de débito da Viva.com foi cancelado