Jeśli terminal nie łączy się przez Ethernet, wykonaj następujące kroki:
Upewnij się, że na miejscu znajduje się router:
Sprawdź porty Ethernet:
Sprawdź, czy kable Ethernet są prawidłowo podłączone do odpowiednich portów
Podłącz kabel Ethernet do lewego górnego portu urządzenia (LANS232B) oraz do portu LAN 1, 2 lub 3 w routerze
Sprawdź, czy sygnał LAN pojawia się na górze ekranu terminala
▹A80
Jeśli sygnał LAN nie jest widoczny:
Statyczny IP:
Skontaktuj się z obsługą klienta w celu dalszej weryfikacji
DHCP:
Uruchom ponownie zarówno router, jak i terminal
Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się ze swoim dostawcą, aby upewnić się, że jest dostępne połączenie internetowe
▹Dla terminali S800 / Q30:
Jeśli sygnał LAN nie jest widoczny:
Statyczny IP:
Sprawdź ustawienia, aby upewnić się, że pola IP, Maska i Brama są wypełnione
Jeśli nie, wypełnij je i spróbuj się połączyć
Jeśli połączenie nie zostanie nawiązane, uruchom ponownie router i terminal
Jeśli problem będzie się utrzymywał, skontaktuj się ze swoim dostawcą internetu, aby potwierdzić poprawność ustawień i działanie połączenia
DHCP:
Spróbuj ponownie uruchomić router i terminal
Jeśli problem będzie się powtarzał, sprawdź w ustawieniach, czy terminal otrzymuje adres IP
Jeśli nie ma adresu IP, skontaktuj się ze swoim dostawcą internetu, aby uzyskać więcej informacji
Spróbuj połączyć się z inną siecią, aby sprawdzić, czy terminal rozpoznaje adres IP.
Jeśli po wykonaniu powyższych kroków problem nadal będzie występował, skontaktuj się z jednym z naszych przedstawicieli w celu dalszej weryfikacji, podając wykonane przez Ciebie czynności.