Jeśli chcesz włączyć opcję preautoryzacji na swoim terminalu kartowym, skontaktuj się z jednym z naszych przedstawicieli za pośrednictwem czatu lub e-maila
➤ Preautoryzowanie transakcji
Otwórz terminal viva.com na swoim terminalu płatniczym lub urządzeniu mobilnym i wykonaj poniższe kroki:
Wybierz opcję "Opłata" w lewym dolnym rogu ekranu i opcję "Preauth" u góry ekranu.
Wprowadź kwotę i naciśnij przycisk "Preautoryzacja".
Przyłóż kartę do urządzenia. Po zakończeniu udanej transakcji możesz wydrukować lub udostępnić paragon.
 |  |  |
➤ Przechwytywanie/anulowanie wstępnie autoryzowanej transakcji
Aby sfinalizować wstępnie autoryzowaną transakcję, proces musi zostać rozpoczęty z poziomu kasy fiskalnej.
Otwórz terminal viva.com na swoim terminalu płatniczym lub urządzeniu mobilnym i wykonaj poniższe kroki:
Wybierz opcję "Przechwyć" na środku dolnej części ekranu.
Aby przechwycić transakcję wstępnie autoryzowaną, możesz wyszukać i przejrzeć transakcje wstępnie autoryzowane lub odczytać kartę klienta.
Po wybraniu żądanej transakcji pojawiają się 3 opcje:
Przechwyć
Anuluj (Anulowanie preautoryzacji)
Wyślij potwierdzenie
Wybierz "Przechwyć" i wprowadź kwotę do obciążenia, która może wynosić do pełnej kwoty wstępnie autoryzowanej transakcji.
Stuknij w "Kontynuuj" i potwierdź, wybierając "Przechwytywanie".
Po zakończeniu przechwycenia transakcji możesz wydrukować lub wysłać paragon do właściciela karty.
💡 Przydatne informacje!
Możesz przechwycić wstępnie autoryzowaną transakcję w dowolnym momencie przed jej zwolnieniem. Jeśli nie zostanie przechwycona, zostanie automatycznie anulowana po 30 dni przez bank klienta. Ręczne anulowanie można przeprowadzić tylko tego samego dnia, w którym dokonano wstępnej autoryzacji.
Alternatywnie możesz przechwycić wstępnie autoryzowaną transakcję za pośrednictwem swojego konta:
Zaloguj się na swoje konto viva.com.
Wybierz Sprzedaż > Transakcje sprzedaży.
Znajdź transakcję, którą chcesz obciążyć, i wybierz Przechwytywanie (Capture).
➤ Wyszukiwanie wstępnie autoryzowanych transakcji na Twoim koncie
Zaloguj się na swoje konto viva.com.
Przejdź do Sprzedaż > Transakcje sprzedaży.
Wybierz interesujący Cię okres.
Kliknij Zaawansowane wyszukiwanie.
W kategorii Transakcje zarezerwowane, zaznacz Tylko zarezerwowane.
Kliknij Szukaj, aby wyświetlić wszystkie wstępne autoryzacje dokonane w wybranym okresie.